Politique de confidentialité

Auctify ("nous", "notre" ou "nos") exploite le site web https://auctify.com. Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service.

En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette politique.

1. Collecte d'informations

Nous collectons plusieurs types d'informations différents pour vous fournir et améliorer notre Service.

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables ("Données personnelles"), y compris, mais sans s'y limiter :

• Adresse e-mail
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, état, province, code postal, ville

Données d'utilisation et cookies

Nous collectons automatiquement des "Données d'utilisation" concernant la manière dont le Service est utilisé. Cela peut inclure votre adresse IP, le type de navigateur, le temps passé sur les pages et les identifiants uniques de l'appareil.

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement du Service, comme celui qui vous garde connecté et celui qui mémorise votre langue. Les autres servent à la mesure d'audience et à la publicité, et ne sont déposés qu'après votre acceptation dans le bandeau cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies, bien que certaines parties de notre Service puissent devenir indisponibles.

Si vous refusez, aucun cookie de Google ou de Meta n'est déposé et Meta n'apprend rien de votre visite. Google Analytics comptabilise toujours la page consultée, mais sans déposer de cookie et sans identifiant qui nous permettrait, à nous ou à Google, de vous reconnaître par la suite. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien Paramètres des cookies en bas de chaque page.

Par ailleurs, nous déposons un cookie interne qui enregistre la manière dont vous êtes arrivé sur notre site la première fois — la recherche, le lien ou la publicité d'origine — afin de savoir quels canaux nous amènent des clients. Il n'est jamais transmis à un tiers, ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni compte, et expire au bout de 90 jours.

2. Utilisation des données

Auctify utilise les données collectées à diverses fins :

• Pour fournir, maintenir et vous informer des modifications apportées à notre Service.
• Pour fournir un support client et recueillir des analyses afin d'améliorer la plateforme.
• Pour surveiller l'utilisation et prévenir les problèmes techniques.
• Pour traiter les paiements et respecter les obligations légales.

3. Vos droits (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits en matière de protection des données. Auctify s'efforce de prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

4. Conservation et transfert des données

Nous ne conservons vos Données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans cette politique. Nous conserverons et utiliserons vos données dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

Si vous vous trouvez en dehors des Pays-Bas et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, aux Pays-Bas et les y traitons.

5. Prestataires de services et paiements

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces pour faciliter notre Service. Ces tiers n'ont accès à vos Données personnelles que pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom.

Traitement des paiements

Nous proposons des produits et/ou services payants. Nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements. Nous ne stockons ni ne collectons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers :

• Stripe: Politique de Confidentialité
• PayPal: Politique de Confidentialité

Mesure d'audience et publicité

Avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics, chargé via Google Tag Manager, pour mesurer l'utilisation de ce site, et le pixel Meta pour mesurer les résultats de nos publicités sur Facebook et Instagram. Si vous démarrez un essai gratuit ou réglez une facture après avoir accepté les cookies, nous signalons également cet événement à Meta depuis notre propre serveur, avec votre adresse e-mail sous forme hachée, afin que le résultat puisse être rattaché à la publicité qui l'a produit. Si vous refusez, rien de tout cela n'a lieu. Ces deux sociétés peuvent traiter ces données en dehors de l'Union européenne, dans le cadre de l'EU-U.S. Data Privacy Framework :

• Google: Politique de Confidentialité
• Meta: Politique de Confidentialité

6. Sécurité

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

7. Annonces d'enchères sur AuctionsNearMe

Les clients d'Auctify gèrent leurs propres sites d'enchères et décident de ce que montrent leurs lots. Le client est responsable de ce contenu, y compris d'avoir l'autorisation de publier les données personnelles qu'il contient, comme une adresse personnelle ou une personne visible sur une photo. Auctify héberge ce contenu pour le compte du client.

Pour que les lots soient plus faciles à trouver, Auctify publie également chaque lot en cours sur AuctionsNearMe.com, le site de recherche d'enchères exploité par la société qui est derrière Auctify, et est responsable de cette annonce. L'annonce indique le titre, la description, la photo, l'adresse et la position sur la carte, l'heure de début et de fin du lot, le nom du site d'enchères et un lien pour y enchérir. Elle ne contient aucune information sur les enchérisseurs ou les acheteurs. Nous le faisons pour fournir le service souscrit par nos clients et sur la base de notre intérêt légitime à aider leurs ventes à toucher des acheteurs.

Les annonces sont publiques. Elles contiennent des données structurées et sont soumises aux moteurs de recherche, qui, comme d'autres services, peuvent les indexer ou les copier ; nous ne contrôlons pas les copies conservées par des tiers.

La page d'un lot sur AuctionsNearMe est retirée une fois le lot terminé. Si une annonce montre votre domicile, votre image ou d'autres informations vous concernant, vous pouvez nous demander de la retirer, que vous soyez client d'Auctify ou non (voir Nous contacter).

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter.

Pour exercer vos droits au titre de cette politique, ou pour faire retirer une annonce d'AuctionsNearMe, écrivez-nous par e-mail. Les clients peuvent aussi ouvrir un ticket de support dans l'espace client.