Política de Privacidade

A Auctify ("nós" ou "nossa") opera o site https://auctify.com. Esta página informa-o das nossas políticas relativas à recolha, utilização e divulgação de dados pessoais quando utiliza o nosso Serviço.

Ao utilizar o Serviço, concorda com a recolha e utilização de informação de acordo com esta política.

1. Recolha de Informação

Recolhemos vários tipos de informação para lhe oferecer e melhorar o nosso Serviço.

Dados Pessoais

Durante a utilização do nosso Serviço, poderemos pedir-lhe que nos forneça certas informações de identificação pessoal ("Dados Pessoais"), incluindo, entre outros:

• Endereço de e-mail
• Nome próprio e apelido
• Número de telefone
• Morada, Distrito, Código Postal, Localidade

Dados de Utilização e Cookies

Recolhemos automaticamente "Dados de Utilização" sobre a forma como o Serviço é acedido. Isto pode incluir o seu endereço IP, tipo de navegador, tempo passado nas páginas e identificadores únicos de dispositivo.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes. Alguns são necessários para o funcionamento do Serviço, como o que mantém a sua sessão iniciada e o que memoriza o seu idioma. Os restantes destinam-se a análise e publicidade e só são colocados depois de os aceitar no aviso de cookies. Pode também instruir o seu navegador a recusar todos os cookies, embora algumas partes do Serviço possam deixar de estar disponíveis.

Se recusar, não é colocado qualquer cookie da Google ou da Meta e a Meta não recebe nada sobre a sua visita. O Google Analytics continua a contar a visualização da página, mas sem colocar qualquer cookie e sem um identificador que nos permita, a nós ou à Google, voltar a reconhecê-lo. Pode alterar ou retirar a sua escolha a qualquer momento através da ligação Definições de cookies no fundo de cada página.

Em separado, colocamos um cookie próprio que regista como chegou ao nosso site pela primeira vez — a pesquisa, a ligação ou o anúncio de origem — para sabermos que canais nos trazem clientes. Nunca é partilhado com terceiros, não contém nome, endereço de e-mail nem conta, e expira ao fim de 90 dias.

2. Utilização dos Dados

A Auctify utiliza os dados recolhidos para várias finalidades:

• Fornecer, manter e notificá-lo de alterações ao nosso Serviço.
• Prestar apoio ao cliente e recolher análises para melhorar a plataforma.
• Monitorizar a utilização e evitar problemas técnicos.
• Processar pagamentos e cumprir obrigações legais.

3. Os Seus Direitos (RGPD)

Se for residente no Espaço Económico Europeu (EEE), dispõe de certos direitos em matéria de proteção de dados. A Auctify procura adotar medidas razoáveis para que possa corrigir, alterar, apagar ou limitar a utilização dos seus Dados Pessoais.

Para exercer estes direitos, contacte-nos. Poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de responder a estes pedidos.

4. Retenção e Transferência de Dados

Conservamos os seus Dados Pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Conservaremos e utilizaremos os seus dados na medida necessária para cumprir obrigações legais, resolver litígios e fazer cumprir os nossos acordos.

Se estiver fora dos Países Baixos e optar por nos fornecer informação, tenha em conta que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Países Baixos e os tratamos aí.

5. Prestadores de Serviços e Pagamentos

Podemos recorrer a empresas terceiras para facilitar o nosso Serviço. Esses terceiros só têm acesso aos seus Dados Pessoais para executar tarefas específicas em nosso nome.

Processamento de Pagamentos

Oferecemos produtos e/ou serviços pagos. Utilizamos serviços de terceiros para processar pagamentos. Não armazenamos nem recolhemos os dados do seu cartão de pagamento. Essa informação é fornecida diretamente aos nossos processadores de pagamento terceiros:

• Stripe: Política de Privacidade
• PayPal: Política de Privacidade

Análise e publicidade

Com o seu consentimento utilizamos o Google Analytics, carregado através do Google Tag Manager, para medir a utilização deste site, e o pixel da Meta para medir os resultados da nossa publicidade no Facebook e no Instagram. Se iniciar um período experimental gratuito ou pagar uma fatura depois de aceitar os cookies, comunicamos também esse evento à Meta a partir do nosso próprio servidor, com o seu endereço de e-mail em forma cifrada (hash), para que o resultado possa ser associado ao anúncio que o originou. Se recusar, nada disto acontece. Ambas as empresas podem tratar estes dados fora da União Europeia, ao abrigo do EU-U.S. Data Privacy Framework:

• Google: Política de Privacidade
• Meta: Política de Privacidade

6. Segurança

A segurança dos seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro. Embora procuremos usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus Dados Pessoais, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

7. Anúncios de leilão no AuctionsNearMe

Os clientes da Auctify gerem os seus próprios sites de leilões e decidem o que os seus lotes mostram. O cliente é responsável por esse conteúdo, incluindo ter autorização para publicar os dados pessoais nele contidos, como uma morada ou uma pessoa numa fotografia. A Auctify aloja esse conteúdo em nome do cliente.

Para que os lotes sejam mais fáceis de encontrar, a Auctify publica também cada lote em curso no AuctionsNearMe.com, o site de pesquisa de leilões gerido pela empresa por detrás da Auctify, e é responsável por esse anúncio. O anúncio mostra o título, a descrição, a fotografia, a morada e a localização no mapa, a hora de início e de fim do lote, o nome do site de leilões e uma ligação para licitar aí. Não inclui qualquer informação sobre licitantes ou compradores. Fazemo-lo para prestar o serviço que os nossos clientes subscreveram e com base no nosso interesse legítimo em ajudar os seus leilões a chegar a compradores.

Os anúncios são públicos. Incluem dados estruturados e são submetidos aos motores de pesquisa, pelo que os motores de pesquisa e outros serviços podem indexá-los ou copiá-los; não controlamos as cópias guardadas por terceiros.

A página de um lote no AuctionsNearMe é retirada quando o lote termina. Se um anúncio mostrar a sua casa, a sua imagem ou outras informações sobre si, pode pedir-nos que o retiremos, seja ou não cliente da Auctify (consulte Contacte-nos).

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos, por favor.

Para exercer os seus direitos ao abrigo desta política, ou para retirar um anúncio do AuctionsNearMe, envie-nos um e-mail. Os clientes podem também abrir um pedido de suporte na área de cliente.