プライバシーポリシー

Auctify（以下「当社」「私たち」）はhttps://auctify.comウェブサイトを運営しています。本ページでは、お客様が本サービスを利用される際の個人データの収集、利用、開示に関する方針をご案内します。

本サービスを利用することで、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。

1. 情報の収集

本サービスの提供と改善のため、いくつかの種類の情報を収集します。

個人データ

本サービスの利用中、特定の個人識別情報（以下「個人データ」）をお客様に提供いただくことがあります。以下を含みますが、これに限定されません：

• メールアドレス
• 名と姓
• 電話番号
• 住所、都道府県、郵便番号、市区町村

利用データとCookie

本サービスへのアクセス方法に関する「利用データ」を自動的に収集します。これにはIPアドレス、ブラウザの種類、ページ滞在時間、固有のデバイス識別子などが含まれる場合があります。

Cookieや類似の技術を使用しています。一部は本サービスの動作に必要なもので、たとえばログイン状態を保持するCookieや、選択した言語を記憶するCookieです。その他は分析と広告のためのもので、Cookieバナーで同意いただいた後にのみ設定されます。ブラウザの設定ですべてのCookieを拒否することもできますが、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

拒否した場合、GoogleおよびMetaのCookieは一切設定されず、Metaに訪問に関する情報が送られることもありません。Google Analyticsはページの閲覧を引き続き計測しますが、Cookieを設定せず、当社またはGoogleがあなたを再び識別できるような識別子も使用しません。選択内容は各ページ下部のCookie 設定リンクからいつでも変更または撤回できます。

これとは別に、当社は自社のCookieを1つ設定し、最初にどの経路で本サイトに到達したか（検索、リンク、広告）を記録します。これはどの経路から顧客が生まれているかを把握するためのものです。第三者に共有されることは一切なく、氏名、メールアドレス、アカウント情報を含まず、90日後に失効します。

2. データの利用

Auctifyは収集したデータを以下の目的で利用します：

• 本サービスの提供・維持および変更のお知らせ。
• カスタマーサポートの提供とプラットフォーム改善のための分析収集。
• 利用状況の監視および技術的問題の防止。
• 支払い処理および法的義務の遵守。

3. お客様の権利（GDPR）

お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者である場合、特定のデータ保護の権利を有しています。Auctifyは、お客様が個人データの訂正、修正、削除、または利用制限を行えるよう合理的な措置を取ることを目指します。

上記の権利を行使するには、お問い合わせください。そのようなリクエストに応じる前に本人確認を求める場合があります。

4. データの保持と移転

当社は、本ポリシーに定める目的に必要な期間のみお客様の個人データを保持します。法的義務の遵守、紛争解決、および当社契約の履行に必要な範囲でデータを保持・利用します。

オランダ以外にお住まいで当社に情報を提供される場合、当社は個人データを含むデータをオランダに移転し、そこで処理することをご了承ください。

5. サービスプロバイダーと支払い

本サービスを円滑にするため、第三者企業を利用する場合があります。これらの第三者は、当社に代わって特定のタスクを実行する目的でのみ個人データにアクセスします。

支払い処理

有料商品および／またはサービスを提供しています。支払い処理には第三者サービスを利用します。当社はお客様の支払いカード情報を保存または収集しません。当該情報は以下の第三者決済処理業者に直接提供されます：

• Stripe: プライバシーポリシー
• PayPal: プライバシーポリシー

分析と広告

同意いただいた場合に限り、当社はGoogle Tag Manager経由で読み込まれるGoogle Analyticsを本サイトの利用状況の測定に、MetaピクセルをFacebookおよびInstagram上の広告効果の測定に使用します。Cookieに同意したうえで無料トライアルを開始した場合や請求書を支払った場合、当社は自社サーバーからもその事象をMetaに報告します。その際、メールアドレスはハッシュ化された形式で送信され、結果をその広告と照合できるようにします。拒否した場合、これらは一切行われません。両社はEU-U.S. Data Privacy Frameworkに基づき、これらのデータを欧州連合域外で取り扱う場合があります：

• Google: プライバシーポリシー
• Meta: プライバシーポリシー

6. セキュリティ

お客様のデータのセキュリティは当社にとって重要ですが、インターネット上のいかなる送信方法も100%安全ではないことをご留意ください。当社は個人データを保護するために商業的に許容される手段を使用するよう努めますが、絶対的な安全性を保証することはできません。

7. AuctionsNearMeへのオークション掲載

Auctifyのお客様はご自身のオークションサイトを運営し、ロットに何を掲載するかをご自身で決定します。そのコンテンツについてはお客様が責任を負い、自宅の住所や写真に写った人物など、コンテンツに含まれる個人データを公開する許可を得ることもこれに含まれます。Auctifyはお客様に代わってそのコンテンツをホスティングします。

ロットを見つけやすくするため、Auctifyは開催中の各ロットを、Auctifyの運営会社が運営するオークション検索サイトAuctionsNearMe.comにも掲載し、その掲載についてはAuctifyが責任を負います。掲載内容は、ロットのタイトル、説明、写真、住所と地図上の位置、開始・終了時刻、オークションサイト名、そのサイトで入札するためのリンクです。入札者や購入者に関する情報は含まれません。当社は、お客様が申し込まれたサービスを提供するため、またお客様のオークションを購入者に届けるという当社の正当な利益に基づいて、これを行います。

掲載は公開されます。構造化データを含み、検索エンジンに送信されるため、検索エンジンやその他のサービスによってインデックス登録またはコピーされる場合があります。第三者が保持するコピーについて、当社は管理できません。

AuctionsNearMe上のロットのページは、ロットの終了後に取り下げられます。掲載にあなたの住まい、あなたの姿、その他あなたに関する情報が含まれている場合は、Auctifyのお客様であるかどうかにかかわらず、削除をご依頼いただけます（「お問い合わせ」をご覧ください）。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問がございましたら、お問い合わせください。

本ポリシーに基づく権利を行使する場合、またはAuctionsNearMeの掲載の削除をご希望の場合は、メールでご連絡ください。お客様はクライアントエリアからサポートチケットを作成することもできます。