Como leiloar penhores não resgatados online
Ouro, relógios, eletrónica e ferramentas que nunca foram resgatados têm de ser vendidos de alguma forma — e um leilão online chega a mais compradores do que a montra da loja, sem dar uma percentagem a um marketplace. Este guia explica como fazê-lo como deve ser, dos passos legais ao balcão de levantamento.
Última atualização
Cumpra primeiro os passos legais
A atividade prestamista é regulada, e as regras decidem quando um penhor pode ser vendido e o que acontece ao dinheiro. Consoante o local onde opera, pode ter de notificar o mutuário, esperar um prazo definido, vender a um preço justo e prestar contas de qualquer excedente acima do que era devido. Verifique as regras que se aplicam a si e guarde registos de cada passo antes de um artigo ir a leilão.
Decida o que vai a leilão
Nem todo o penhor perdido pertence a um leilão. O ouro para fundir pode render mais ao valor do metal; os artigos do dia a dia podem vender-se mais depressa na loja. Os leilões servem para peças em que a concorrência faz subir o preço: relógios, joias de marca, instrumentos, ferramentas de qualidade, máquinas fotográficas e colecionismo.
Catalogue a partir do seu sistema de empréstimos
O seu sistema de empréstimos já contém marca, modelo, número de série e descrição. Exporte-o para uma folha de cálculo, arrume as descrições, acrescente o peso do ouro e uma indicação clara do estado, e anote o que está incluído — caixas, carregadores, documentos.
Teste e apague a eletrónica
Teste a eletrónica e diga se cada artigo funciona. Reponha as definições de fábrica em telemóveis, tablets, portáteis e máquinas fotográficas e remova quaisquer contas e dados pessoais antes de serem vendidos; um dispositivo que ainda tem os dados do anterior proprietário é um problema para todos.
Fotografe com honestidade
Fotografe cada artigo com nitidez, de vários ângulos, contra um fundo neutro, incluindo números de série, contrastes e quaisquer danos. Os compradores que não podem pegar no artigo dependem inteiramente das fotografias e da descrição.
Reservas, calendário e licitantes
Ponha uma reserva ao preço de que precisa nos lotes valiosos e deixe os artigos do dia a dia começar baixo. Um leilão semanal que fecha sempre na mesma noite cria hábito entre os compradores locais. Exija que os licitantes se registem e, no ouro e nos relógios, exija um cartão registado antes de licitar.
Pagamento e levantamento
Receba o pagamento online antes do levantamento e depois entregue os artigos ao balcão, conferindo o nome e a identificação do vencedor. Indique em cada lote o horário de levantamento e eventuais opções de entrega. Guarde os registos de cada venda junto dos registos do empréstimo a que dizem respeito.
Perguntas frequentes
Quando pode um prestamista vender um penhor não resgatado?
Quando o empréstimo não foi pago e já decorreram a notificação e o prazo de espera exigidos por lei. As regras variam de país para país e de estado para estado, por isso verifique as que se aplicam a si.
O que acontece ao excedente se um penhor for vendido por mais do que o empréstimo?
Em alguns locais o excedente pertence ao mutuário e é obrigatório prestar contas dele; noutros aplicam-se regras diferentes. Verifique a lei do local onde opera antes do leilão.
Que penhores perdidos se vendem melhor em leilão?
Os artigos em que a concorrência faz subir o preço: relógios, joias de marca, instrumentos musicais, ferramentas de qualidade, máquinas fotográficas e colecionismo. O ouro para fundir e os artigos do dia a dia vendem-se muitas vezes melhor de outras formas.
Tenho de apagar telemóveis e portáteis antes de os vender?
Sim. Reponha as definições de fábrica dos dispositivos e remova contas e dados pessoais antes de os publicar.