Como fazer um leilão solidário ou silencioso online

Definam um objetivo e uma data

Decidam para que estão a angariar dinheiro e, mais ou menos, quanto, e depois escolham as datas. A maioria dos leilões solidários ou decorre de forma independente durante cerca de uma semana, ou acompanha um evento: a licitação abre uma semana antes e os lotes fecham durante a própria noite. Uma causa clara e um prazo são o que leva as pessoas a licitar.

Recolham objetos doados

• Peçam a muita gente e cedo. Comércio local, pais, sócios e apoiantes doam bens, serviços e experiências: uma refeição, um fim de semana fora, uma camisola autografada, um dia com um profissional.
• Usem um formulário de doação simples. Registem o doador, uma descrição, eventuais restrições (datas, validade) e como o objeto ou o vale será entregue.
• Deem preferência ao que as pessoas querem. Experiências e pacotes angariam muitas vezes mais do que objetos isolados. Juntem os artigos pequenos em pacotes temáticos.

Escrevam lotes que vendem

Deem a cada lote um título claro, uma boa fotografia, o que exatamente o vencedor recebe, eventuais condições e o nome do doador — os doadores gostam de ser mencionados. Quando o souberem, indiquem o valor do objeto. Em alguns países, incluindo os EUA, um licitante vencedor só pode considerar como donativo o montante pago acima do valor justo de mercado do que recebe, por isso as instituições publicam muitas vezes um valor para cada objeto. Verifiquem as regras do local onde estão.

Definam licitações iniciais e escalões

Comecem com licitações suficientemente baixas para obter depressa a primeira licitação — cerca de um terço a metade do valor do objeto é um ponto de partida habitual — e usem escalões que pareçam naturais para o preço. Um lote sem licitações parece esquecido; um lote com algumas licitações cedo atrai mais.

Divulguem-no aos vossos apoiantes

Enviem a ligação à vossa lista de contactos, partilhem-na nas redes sociais e peçam aos doadores que partilhem o seu próprio lote. Enviem lembretes quando a licitação abre, na véspera do fecho e na última hora. Na noite de um evento, mostrem a ligação e um código QR nas mesas e no ecrã.

Fechem a licitação de forma justa

Fechem os lotes em pequenos grupos, em vez de todos de uma vez, para que os licitantes que perdem um lote possam passar ao seguinte. Usem o soft close: uma licitação nos minutos finais prolonga o relógio desse lote, o que impede o sniping de último segundo e mantém o bom ambiente na sala.

Recebam o pagamento, entreguem e agradeçam

Peçam aos vencedores que paguem online logo após o fecho, antes de os voluntários irem para casa; andar semanas atrás de pagamentos é a dor de cabeça mais comum. Depois tratem da entrega ou do levantamento, enviem recibos na forma exigida no vosso país e agradeçam tanto aos vencedores como aos doadores — publicar o total angariado é o melhor agradecimento de todos, e traz as pessoas de volta no ano seguinte.

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre um leilão silencioso e um leilão ao vivo?

Num leilão silencioso as pessoas licitam sem leiloeiro, tradicionalmente em folhas de licitação em papel e hoje normalmente no telemóvel, e ganha a licitação mais alta quando o lote fecha. Um leilão ao vivo é conduzido por um leiloeiro na sala. Muitos eventos fazem os dois: um leilão silencioso para a maioria dos lotes e um curto leilão ao vivo para alguns objetos de destaque.

Quanto tempo deve durar um leilão solidário online?

Cerca de uma semana funciona bem para uma campanha independente. Quando acompanha um evento, abram a licitação entre alguns dias e uma semana antes e fechem os lotes durante a noite.

Que objetos angariam mais num leilão solidário?

Experiências e coisas que o dinheiro não compra facilmente — uma visita aos bastidores, uma casa de férias durante uma semana, um objeto autografado — e pacotes bem montados angariam normalmente mais do que objetos do dia a dia isolados.

Os licitantes vencedores podem declarar a licitação como donativo?

Depende do país. Em alguns, incluindo os EUA, só conta como donativo o montante pago acima do valor justo de mercado do objeto. Verifiquem as regras do local onde estão antes de prometer seja o que for aos licitantes.