Comment organiser une vente caritative ou silencieuse en ligne

Fixez un objectif et une date

Décidez pour quoi vous collectez des fonds et à peu près combien, puis choisissez les dates. La plupart des ventes caritatives se tiennent soit seules pendant une semaine environ, soit en parallèle d’un événement : les enchères ouvrent une semaine avant et les lots se clôturent pendant la soirée elle-même. Une cause claire et une échéance, voilà ce qui fait enchérir.

Collectez les lots offerts

• Sollicitez largement et tôt. Commerces locaux, parents, membres et sympathisants offrent des biens, des services et des expériences : un repas, un week-end, un maillot dédicacé, une journée avec un professionnel.
• Utilisez un formulaire de don simple. Notez le donateur, une description, les éventuelles restrictions (dates, validité) et la façon dont l’objet ou le bon sera remis.
• Privilégiez ce que les gens veulent. Les expériences et les lots groupés rapportent souvent plus que les objets isolés. Regroupez les petits objets en coffrets thématiques.

Rédigez des lots qui se vendent

Donnez à chaque lot un titre clair, une bonne photo, ce que reçoit exactement le gagnant, les éventuelles conditions et le nom du donateur — les donateurs aiment être cités. Si vous la connaissez, indiquez la valeur de l’objet. Dans certains pays, dont les États-Unis, un gagnant ne peut considérer comme un don que la part payée au-delà de la juste valeur marchande de ce qu’il reçoit : c’est pourquoi les associations publient souvent une valeur pour chaque lot. Vérifiez les règles là où vous êtes.

Fixez les mises à prix et les paliers

Fixez des mises à prix assez basses pour obtenir vite une première enchère — environ un tiers à la moitié de la valeur de l’objet est un point de départ courant — et des paliers qui paraissent naturels pour le prix. Un lot sans enchère a l’air délaissé ; un lot avec quelques enchères précoces en attire d’autres.

Faites-la connaître à vos sympathisants

Envoyez le lien à votre liste de diffusion, partagez-le sur les réseaux sociaux et demandez aux donateurs de partager leur propre lot. Envoyez des rappels à l’ouverture des enchères, la veille de la clôture et dans la dernière heure. Le soir de l’événement, affichez le lien et un QR code sur les tables et à l’écran.

Clôturez les enchères équitablement

Clôturez les lots par petites vagues plutôt que tous en même temps, pour que les enchérisseurs qui perdent un lot puissent passer au suivant. Utilisez le soft close : une enchère dans les dernières minutes prolonge le compte à rebours de ce lot, ce qui empêche le sniping de dernière seconde et préserve la bonne ambiance dans la salle.

Encaissez, livrez et dites merci

Demandez aux gagnants de payer en ligne juste après la clôture, avant que les bénévoles rentrent chez eux ; relancer les paiements pendant des semaines est le casse-tête le plus fréquent. Organisez ensuite la livraison ou le retrait, envoyez les reçus sous la forme exigée dans votre pays, et remerciez gagnants comme donateurs — publier le total collecté est le meilleur des remerciements, et cela fait revenir les gens l’année suivante.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une vente silencieuse et une vente à la criée ?

Dans une vente silencieuse, les participants enchérissent sans commissaire-priseur, traditionnellement sur des feuilles d’enchères papier et aujourd’hui le plus souvent sur leur téléphone, et l’enchère la plus haute à la clôture du lot l’emporte. Une vente à la criée est menée par un commissaire-priseur dans la salle. Beaucoup d’événements font les deux : une vente silencieuse pour la plupart des lots et une courte vente à la criée pour quelques lots phares.

Combien de temps doit durer une vente caritative en ligne ?

Environ une semaine fonctionne bien pour un appel aux dons autonome. Quand elle accompagne un événement, ouvrez les enchères de quelques jours à une semaine avant et clôturez les lots pendant la soirée.

Quels lots rapportent le plus dans une vente caritative ?

Les expériences et ce que l’argent ne peut pas facilement acheter — une visite en coulisses, une maison de vacances pour une semaine, un objet dédicacé — ainsi que les coffrets bien composés rapportent généralement plus que des objets courants isolés.

Les gagnants peuvent-ils déclarer leur enchère comme un don ?

Cela dépend du pays. Dans certains, dont les États-Unis, seule la part payée au-delà de la juste valeur marchande de l’objet compte comme un don. Vérifiez les règles là où vous êtes avant de promettre quoi que ce soit aux enchérisseurs.