Så driver ni en välgörenhetsauktion eller tyst auktion online

Sätt ett mål och ett datum

Bestäm vad ni samlar in pengar till och ungefär hur mycket, och välj sedan datum. De flesta välgörenhetsauktioner står antingen på egna ben i ungefär en vecka, eller löper parallellt med ett evenemang: budgivningen öppnar en vecka innan och objekten stänger under själva kvällen. En tydlig sak och en deadline är det som får folk att bjuda.

Samla in skänkta föremål

• Fråga brett och tidigt. Lokala företag, föräldrar, medlemmar och supportrar skänker varor, tjänster och upplevelser: en middag, en weekendresa, en signerad tröja, en dag med ett proffs.
• Använd ett enkelt gåvoformulär. Notera givaren, en beskrivning, eventuella begränsningar (datum, giltighetstid) och hur föremålet eller presentkortet ska levereras.
• Satsa på sådant folk vill ha. Upplevelser och paket drar ofta in mer än enskilda föremål. Samla små föremål i tematiska paket.

Skriv objekt som säljer

Ge varje objekt en tydlig titel, ett bra foto, exakt vad vinnaren får, eventuella villkor och givarens namn — givare vill gärna bli omnämnda. Ange föremålets värde där ni känner till det. I vissa länder, bland annat USA, kan en vinnande budgivare bara räkna det belopp som betalats utöver marknadsvärdet för det hen får som en gåva, så välgörenhetsorganisationer publicerar ofta ett värde för varje föremål. Kontrollera reglerna där ni är.

Sätt utropspriser och budsteg

Sätt utropen lågt nog för att få det första budet snabbt — ungefär en tredjedel till hälften av föremålets värde är en vanlig utgångspunkt — och använd budsteg som känns naturliga för priset. Ett objekt utan bud ser oälskat ut; ett objekt med några tidiga bud lockar fler.

Marknadsför den till era supportrar

Skicka länken till er e-postlista, dela den i sociala medier och be givarna dela sitt eget objekt. Skicka påminnelser när budgivningen öppnar, dagen före stängningen och under den sista timmen. På evenemangskvällen, visa länken och en QR-kod på borden och på skärmen.

Stäng budgivningen rättvist

Stäng objekten i små omgångar i stället för alla på en gång, så att budgivare som förlorar ett objekt kan gå vidare till nästa. Använd soft close: ett bud under de sista minuterna förlänger det objektets klocka, vilket stoppar sniping i sista sekunden och håller stämningen god i lokalen.

Ta betalt, leverera och säg tack

Be vinnarna betala online direkt efter stängningen, innan volontärerna går hem; att jaga betalningar i veckor är den vanligaste huvudvärken. Ordna sedan leverans eller hämtning, skicka kvitton i den form ert land kräver, och tacka både vinnare och givare — att publicera den totala summan som samlats in är det bästa tacket av alla, och det får folk att komma tillbaka nästa år.

Vanliga frågor

Vad är skillnaden mellan en tyst auktion och en liveauktion?

På en tyst auktion lägger folk bud utan auktionsförrättare, traditionellt på budlistor av papper och numera oftast i mobilen, och det högsta budet när objektet stänger vinner. En liveauktion leds av en auktionsförrättare i lokalen. Många evenemang kör båda: en tyst auktion för de flesta objekt och en kort liveauktion för några huvudnummer.

Hur länge ska en välgörenhetsauktion online pågå?

Ungefär en vecka fungerar bra för en fristående insamling. När den hör ihop med ett evenemang, öppna budgivningen några dagar till en vecka innan och stäng objekten under kvällen.

Vilka föremål drar in mest på en välgörenhetsauktion?

Upplevelser och sådant som pengar inte enkelt kan köpa — ett besök bakom kulisserna, ett fritidshus i en vecka, ett signerat föremål — och genomtänkta paket drar oftast in mer än enskilda vardagsföremål.

Kan vinnande budgivare räkna sitt bud som en gåva?

Det beror på landet. I vissa, bland annat USA, räknas bara det belopp som betalats utöver föremålets marknadsvärde som en gåva. Kontrollera reglerna där ni är innan ni lovar budgivarna något.