온라인 자선 경매·사일런트 경매 운영하는 법

목표와 날짜 정하기

무엇을 위해 얼마 정도를 모을지 정한 다음 날짜를 고르세요. 자선 경매는 대부분 일주일 정도 단독으로 진행하거나, 행사와 함께 진행합니다. 행사 일주일 전에 입찰을 열고 행사 당일 저녁에 로트를 마감하는 식입니다. 사람들을 입찰하게 만드는 것은 분명한 대의와 마감 시한입니다.

기부 물품 모으기

• 일찍, 폭넓게 요청하세요. 지역 업체, 학부모, 회원, 후원자가 물품, 서비스, 경험을 기부합니다. 식사 한 끼, 주말 여행, 사인 유니폼, 전문가와 함께하는 하루 같은 것들이죠.
• 간단한 기부 양식을 쓰세요. 기부자, 설명, 제한 사항(날짜, 유효기간), 물품이나 상품권을 전달하는 방법을 기록하세요.
• 사람들이 원하는 것을 우선하세요. 경험과 묶음 상품이 단일 물건보다 더 많이 모이는 경우가 많습니다. 작은 물건은 테마별 패키지로 묶으세요.

팔리는 로트 작성하기

로트마다 분명한 제목, 좋은 사진, 낙찰자가 정확히 무엇을 받는지, 조건, 그리고 기부자 이름을 적으세요 — 기부자는 이름이 소개되는 것을 좋아합니다. 알고 있다면 물품의 가치를 밝히세요. 미국을 포함한 일부 국가에서는 낙찰자가 받는 물품의 공정 시장 가치를 초과해 지불한 금액만 기부로 처리할 수 있어, 자선단체가 물품마다 가치를 공개하는 경우가 많습니다. 해당 지역의 규정을 확인하세요.

시작가와 입찰 단위 정하기

시작가는 첫 입찰이 빨리 들어올 만큼 낮게 잡으세요 — 물품 가치의 3분의 1에서 절반 정도가 흔한 출발점입니다 — 그리고 가격에 자연스러운 입찰 단위를 쓰세요. 입찰이 하나도 없는 로트는 외면받는 것처럼 보이고, 초반 입찰이 몇 건 있는 로트는 더 많은 입찰을 부릅니다.

후원자에게 알리기

메일링 리스트에 링크를 보내고, 소셜 미디어에 공유하고, 기부자에게 자기 로트를 공유해 달라고 부탁하세요. 입찰이 열릴 때, 마감 하루 전, 그리고 마지막 한 시간에 알림을 보내세요. 행사 당일 밤에는 테이블과 화면에 링크와 QR 코드를 띄우세요.

공정하게 입찰 마감하기

로트를 한꺼번에 마감하지 말고 작은 묶음으로 나눠 마감하세요. 한 로트를 놓친 입찰자가 다음 로트로 옮겨 갈 수 있습니다. 소프트 클로즈를 사용하세요. 마지막 몇 분 안에 입찰이 들어오면 그 로트의 마감 시간이 연장되어, 막판 스나이핑을 막고 행사장 분위기도 좋게 유지됩니다.

대금 받기, 전달하기, 감사 인사하기

자원봉사자들이 돌아가기 전, 마감 직후 낙찰자에게 온라인 결제를 요청하세요. 몇 주씩 대금을 쫓아다니는 것이 가장 흔한 골칫거리입니다. 그다음 배송이나 인수를 준비하고, 해당 국가가 요구하는 형식으로 영수증을 보내고, 낙찰자와 기부자 모두에게 감사 인사를 전하세요 — 모금 총액을 공개하는 것이 무엇보다 좋은 감사 인사이고, 사람들을 다음 해에도 다시 오게 합니다.

자주 묻는 질문

사일런트 경매와 라이브 경매는 무엇이 다른가요?

사일런트 경매에서는 경매사 없이 입찰합니다. 전통적으로는 종이 입찰지에, 요즘은 대개 휴대폰으로 입찰하며, 로트가 마감될 때 가장 높은 입찰이 낙찰됩니다. 라이브 경매는 행사장에서 경매사가 진행합니다. 많은 행사가 둘 다 운영합니다. 대부분의 로트는 사일런트 경매로, 몇몇 대표 물품은 짧은 라이브 경매로 진행하는 식입니다.

온라인 자선 경매는 얼마 동안 진행해야 하나요?

단독 모금이라면 일주일 정도가 적당합니다. 행사와 함께 진행한다면 며칠에서 일주일 전에 입찰을 열고 행사 당일 저녁에 로트를 마감하세요.

자선 경매에서는 어떤 물품이 가장 많이 모금되나요?

경험, 그리고 돈으로 쉽게 살 수 없는 것들 — 비공개 현장 방문, 일주일간의 별장 이용, 사인이 든 물품 — 과 잘 구성한 패키지가 일상적인 단일 물건보다 대개 더 많이 모입니다.

낙찰자가 낙찰가를 기부금으로 공제받을 수 있나요?

나라에 따라 다릅니다. 미국을 포함한 일부 국가에서는 물품의 공정 시장 가치를 초과해 지불한 금액만 기부로 인정됩니다. 입찰자에게 무엇이든 약속하기 전에 해당 지역의 규정을 확인하세요.