Cómo organizar una subasta benéfica o silenciosa online

Fija un objetivo y una fecha

Decide para qué recaudas fondos y aproximadamente cuánto, y después elige las fechas. La mayoría de las subastas benéficas funcionan solas durante una semana más o menos, o acompañan a un evento: las pujas se abren una semana antes y los lotes cierran durante la propia velada. Una causa clara y una fecha límite es lo que hace pujar a la gente.

Reúne los artículos donados

• Pide a mucha gente y con tiempo. Comercios locales, familias, socios y simpatizantes donan bienes, servicios y experiencias: una cena, un fin de semana fuera, una camiseta firmada, un día con un profesional.
• Usa un formulario de donación sencillo. Anota el donante, una descripción, cualquier restricción (fechas, caducidad) y cómo se entregará el artículo o el vale.
• Prioriza lo que la gente quiere. Las experiencias y los packs suelen recaudar más que los objetos sueltos. Agrupa los artículos pequeños en lotes temáticos.

Escribe lotes que se vendan

Da a cada lote un título claro, una buena foto, qué recibe exactamente el ganador, cualquier condición y el nombre del donante: a los donantes les gusta que se les reconozca. Cuando lo sepas, indica el valor del artículo. En algunos países, entre ellos Estados Unidos, el ganador solo puede considerar donación la cantidad pagada por encima del valor justo de mercado de lo que recibe, por eso las organizaciones benéficas suelen publicar un valor para cada artículo. Consulta las normas de tu país.

Fija pujas iniciales e incrementos

Empieza con pujas lo bastante bajas para conseguir rápido la primera — entre un tercio y la mitad del valor del artículo es un punto de partida habitual — y usa incrementos que resulten naturales para el precio. Un lote sin pujas parece que nadie lo quiere; un lote con algunas pujas tempranas atrae más.

Promociónala entre tus simpatizantes

Envía el enlace a tu lista de correo, compártelo en redes sociales y pide a los donantes que compartan su propio lote. Envía recordatorios cuando se abran las pujas, un día antes del cierre y en la última hora. La noche del evento, muestra el enlace y un código QR en las mesas y en la pantalla.

Cierra las pujas de forma justa

Cierra los lotes en tandas pequeñas en lugar de todos a la vez, para que quien pierda un lote pueda pasar al siguiente. Usa el cierre suave: una puja en los últimos minutos prolonga el reloj de ese lote, lo que evita el sniping de último segundo y mantiene el buen ambiente en la sala.

Cobra, entrega y da las gracias

Pide a los ganadores que paguen online justo después del cierre, antes de que los voluntarios se vayan a casa; perseguir pagos durante semanas es el quebradero de cabeza más habitual. Después organiza la entrega o la recogida, envía los recibos en la forma que exija tu país y da las gracias tanto a los ganadores como a los donantes: publicar el total recaudado es el mejor agradecimiento de todos, y hace que la gente vuelva al año siguiente.

Preguntas frecuentes

¿Qué diferencia hay entre una subasta silenciosa y una subasta en vivo?

En una subasta silenciosa la gente puja sin subastador, tradicionalmente en hojas de pujas de papel y hoy normalmente desde el móvil, y gana la puja más alta cuando cierra el lote. Una subasta en vivo la dirige un subastador en la sala. Muchos eventos combinan ambas: una subasta silenciosa para la mayoría de los lotes y una breve subasta en vivo para unos pocos artículos estrella.

¿Cuánto debe durar una subasta benéfica online?

Alrededor de una semana funciona bien para una campaña independiente. Cuando acompaña a un evento, abre las pujas entre unos días y una semana antes y cierra los lotes durante la velada.

¿Qué artículos recaudan más en una subasta benéfica?

Las experiencias y lo que no se compra fácilmente con dinero — una visita entre bastidores, una casa de vacaciones durante una semana, un objeto firmado — y los packs bien montados suelen recaudar más que los objetos cotidianos sueltos.

¿Pueden los ganadores deducir su puja como donación?

Depende del país. En algunos, entre ellos Estados Unidos, solo cuenta como donación la cantidad pagada por encima del valor justo de mercado del artículo. Consulta las normas de tu país antes de prometer nada a los pujadores.