Så driver du en likvidationsauktion online

Bestäm vad du säljer, och till vem

Köparna på likvidationsauktioner är mest återförsäljare: marknadshandlare, e-handlare, lågprisbutiker och fyndjägare som köper per pall eller per billass. Innan du sätter upp något, bestäm tre saker.

• Handel eller allmänhet. En auktion som är öppen för alla lockar fler budgivare; en auktion enbart för handlare lockar färre men mer erfarna, och färre tvister om skicket.
• Objektens storlek. Enstaka pallar passar mindre återförsäljare; hela billass passar grossister. Många säljare blandar båda i samma katalog.
• Var varorna finns. Köparna räknar in hämtningen i sitt bud, så tala från början om var lagret står och när det kan hämtas.

Bygg objekt som köparna kan prissätta

Vad en pall ger beror framför allt på hur mycket köparen kan se innan hen bjuder. För varje objekt:

• Bifoga manifestet. En rad-för-rad-lista över vad som finns på pallen — produkt, antal och, där du har det, ursprungligt butikspris — låter en återförsäljare räkna ut sin marginal. Lämna den som kalkylark, inte som ett foto av en utskrift.
• Klassa skicket ärligt. Använd kategorier som köparna redan känner till — nytt överlager, hyllutplock, kundreturer, otestat, skrot — och ange vilken som gäller. Blandade pallar ska säga det.
• Fotografera pallen som den är. Hela pallen, några artiklar på nära håll och eventuella skador. Använd aldrig tillverkarens produktbilder.
• Ange antal och vikt. Antal enheter, pallar och ungefärlig vikt hjälper köparna att planera transporten.

Sätt utropspriser och reservationspriser

Likvidationsauktioner körs ofta med låga utropspriser eller utan reservationspris, eftersom målet är att tömma lagret och låga utrop lockar tidiga bud som drar in fler. Där det finns ett pris under vilket du verkligen hellre behåller ett objekt, sätt ett reservationspris: slutar budgivningen under det säljs objektet inte. Håll reservationspriserna realistiska — en katalog full av ouppnådda reservationspriser lär köparna att inte komma tillbaka.

Välj tidpunkterna

Tidsauktioner med överskottslager pågår ofta ungefär en vecka: tillräckligt länge för att köparna ska hinna studera manifesten och kontrollera sitt eget utrymme och sin kassa, tillräckligt kort för att hålla intresset uppe.

• Stäng när köparna kan följa med — en kväll eller lunchtid i deras tidszon.
• Sprid ut sluttiderna i en stor katalog, några minuter isär, så att en köpare som förlorar ett objekt kan gå vidare till nästa.
• Använd soft close. Ett bud under de sista minuterna förlänger det objektets klocka, vilket stoppar sniping i sista sekunden och låter budgivningen landa på det verkliga priset.

Skriv villkoren före första budet

Tvister på likvidationsauktioner kommer nästan alltid från villkor som ingen läste. Lägg in följande i de auktionsvillkor som budgivarna godkänner när de registrerar sig, och upprepa det viktigaste på varje objekt:

• Om varorna säljs i befintligt skick, och vad, om något, som kan returneras.
• Eventuell köparprovision, och hur moms eller försäljningsskatt tillämpas. I vissa länder kan återförsäljare köpa utan att betala försäljningsskatt om de lämnar rätt intyg — kontrollera reglerna där du säljer.
• När betalningen ska ske och hur.
• Tidsfönstret för utlastning, vilken utrustning som finns på plats (en truck, en lastkaj) och vad som händer med varor som inte hämtas.

Ta betalt innan varorna lämnar lagret

Ta in pengarna först och lämna ut varorna när betalningen har gått igenom. Kort- och PayPal-betalningar kommer inom några minuter; banköverföringar tar längre tid men passar större lass. På värdefulla objekt kan du göra budgivningen villkorad av ett sparat kort, så att vinnaren är en riktig köpare redan innan auktionen slutar.

Planera utlastningen, och vad som inte säljs

Boka in hämtningar i tidsluckor i stället för att öppna dörrarna för alla på en gång, och stäm av varje lass mot vad som betalats. För objekt som inte säljs, bestäm i förväg: erbjud dem till högstbjudande under reservationspriset, slå ihop dem till större objekt eller kör dem igen på nästa auktion med ett lägre utrop.

Vanliga frågor

Hur länge ska en likvidationsauktion online pågå?

Ungefär en vecka är vanligt för tidsauktioner med överskottslager: tillräckligt länge för att återförsäljare ska hinna gå igenom manifesten och ordna utrymme och transport, tillräckligt kort för att hålla intresset uppe. Stäng objekten i utspridda omgångar vid en tid då dina köpare kan följa med.

Ska likvidationsobjekt ha reservationspris?

Bara där det finns ett pris under vilket du verkligen hellre behåller varorna. Låga utropspriser utan reservationspris lockar tidiga bud; för många ouppnådda reservationspriser avskräcker köparna från att komma tillbaka.

Vad är ett manifest, och varför spelar det roll?

Ett manifest är rad-för-rad-listan över vad en pall eller ett lass innehåller. Återförsäljare använder det för att uppskatta vad de kan sälja varorna för, så objekt med ett korrekt manifest lockar oftast säkrare bud än objekt med bara foton.

Hur stoppar jag vinnare som aldrig betalar?

Ange sista betalningsdag i dina villkor, lämna ut varorna först efter betalning, och kräv på värdefulla objekt att budgivarna har ett sparat kort innan de kan bjuda.