Hogyan tartson online felszámolási aukciót

Döntse el, mit ad el és kinek

A felszámolási aukciók vevői többnyire viszonteladók: piaci árusok, online kereskedők, diszkontboltok és alkalmi vásárlók, akik raklapszám vagy kamionrakományszám vásárolnak. Mielőtt bármit beállítana, döntsön el három dolgot.

• Kereskedőknek vagy nyilvánosan. A mindenki előtt nyitott aukció több licitálót vonz; a csak kereskedőknek szóló kevesebbet, de tapasztaltabbakat, és kevesebb a vita az állapotról.
• Tételméret. Az egyes raklapok a kisebb viszonteladóknak valók, a teljes kamionrakományok a nagykereskedőknek. Sok eladó egy katalógusban kínálja mindkettőt.
• Hol van az áru. A vevők az elszállítás költségét beárazzák a licitjükbe, ezért már az elején közölje, hol áll a készlet, és mikor viheti el.

Alakítson ki beárazható tételeket

Hogy egy raklap mennyit hoz, az mindenekelőtt azon múlik, mennyit lát belőle a vevő a licitálás előtt. Minden tételnél:

• Csatolja a tételjegyzéket. A raklap tartalmának soronkénti listája – termék, mennyiség és, ha megvan, az eredeti fogyasztói ár – alapján a viszonteladó ki tudja számolni a haszonkulcsát. Táblázatként adja meg, ne egy kinyomtatott lista fényképeként.
• Sorolja be őszintén az állapotot. Használjon olyan kategóriákat, amelyeket a vevők már ismernek – új túlkészlet, polcról levett áru, vevői visszáru, teszteletlen, hibás/bontásra szánt –, és jelölje, melyik érvényes. A vegyes raklapnál ezt is írja ki.
• Úgy fényképezze a raklapot, ahogy van. A teljes raklapot, néhány terméket közelről és minden sérülést. Soha ne használjon gyártói termékfotókat.
• Adja meg a darabszámot és a súlyt. A darabszám, a raklapszám és a hozzávetőleges súly segít a vevőknek megtervezni a szállítást.

Állítsa be a kikiáltási árakat és a minimálárakat

A felszámolási aukciók gyakran alacsony kikiáltási árral vagy minimálár nélkül futnak, mert a cél a készlet kiürítése, és az alacsony nyitóár korai liciteket hoz, amelyek másokat is behúznak. Ahol van egy ár, amely alatt valóban inkább megtartaná a tételt, állítson be minimálárat: ha a licitálás alatta ér véget, a tétel nem kel el. A minimálár legyen reális – egy el nem ért minimálárakkal teli katalógus arra tanítja a vevőket, hogy ne jöjjenek vissza.

Válassza meg az időzítést

A készletmaradvány időzített aukciói általában nagyjából egy hétig futnak: ez elég hosszú ahhoz, hogy a vevők áttanulmányozzák a tételjegyzékeket, és ellenőrizzék a saját helyüket és pénzüket, de elég rövid ahhoz, hogy az érdeklődés megmaradjon.

• Akkor zárjon, amikor a vevők figyelni tudnak – este vagy ebédidőben, az ő időzónájukban.
• Lépcsőzze a zárási időket egy nagy katalógusnál, néhány perces különbséggel, hogy aki elveszít egy tételt, átléphessen a következőre.
• Használjon lágy zárást (soft close). Az utolsó percekben leadott licit meghosszabbítja az adott tétel idejét, ami megakadályozza az utolsó másodperces lecsapást, és hagyja, hogy a licit a valódi áron álljon meg.

Írja meg a feltételeket az első licit előtt

A felszámolási aukciókon a viták szinte mindig olyan feltételekből erednek, amelyeket senki sem olvasott el. Vegye fel ezeket az aukciós feltételekbe, amelyeket a licitálók a regisztrációkor elfogadnak, és a lényeget ismételje meg minden tételnél:

• Megtekintett állapotban adja-e el az árut, és ha igen, mit lehet – ha egyáltalán – visszaküldeni.
• Az esetleges vevői jutalékot, és hogy hogyan alkalmazandó az áfa vagy a forgalmi adó. Egyes országokban a viszonteladók forgalmi adó nélkül vásárolhatnak, ha átadják Önnek a megfelelő igazolást – ellenőrizze a szabályokat ott, ahol értékesít.
• Mikor és hogyan esedékes a fizetés.
• Az elszállítási időablakot, a helyszínen elérhető eszközöket (targonca, rakodórámpa), és hogy mi történik az el nem szállított áruval.

Fizettessen, mielőtt az áru elhagyja a telephelyet

Előbb szedje be a pénzt, és csak a jóváírás után adja ki az árut. A kártyás és PayPal-fizetések perceken belül megérkeznek; az átutalás tovább tart, de nagyobb rakományoknál jól bevált. Értékes tételeknél a licitálást elmentett kártyához kötheti, így a nyertes már az aukció vége előtt bizonyítottan valódi vevő.

Tervezze meg az elszállítást és az el nem kelt tételek sorsát

Az elszállításokat időpontokra ossza be, ahelyett hogy egyszerre mindenki előtt kinyitná a kaput, és minden rakományt vessen össze azzal, amit kifizettek. Az el nem kelt tételekről előre döntsön: ajánlja fel őket a minimálár alatti legmagasabb licitálónak, vonja össze őket nagyobb tételekké, vagy futtassa újra őket a következő aukción alacsonyabb kikiáltási árral.

Gyakori kérdések

Meddig fusson egy online felszámolási aukció?

A készletmaradvány időzített aukcióinál nagyjából egy hét a szokásos: elég hosszú ahhoz, hogy a viszonteladók átnézzék a tételjegyzékeket, és megszervezzék a helyet és a szállítást, de elég rövid ahhoz, hogy az érdeklődés megmaradjon. A tételeket lépcsőzött csoportokban zárja, olyan időpontban, amikor a vevői figyelni tudnak.

Legyen minimálár a felszámolási tételeken?

Csak ott, ahol van egy ár, amely alatt valóban inkább megtartaná az árut. A minimálár nélküli alacsony kikiáltási ár korai licitálást vonz; a túl sok el nem ért minimálár elriasztja a vevőket attól, hogy visszajöjjenek.

Mi a tételjegyzék, és miért fontos?

A tételjegyzék annak soronkénti listája, mit tartalmaz egy raklap vagy rakomány. A viszonteladók ebből becsülik meg, mennyiért tudják továbbadni az árut, ezért a pontos tételjegyzékkel ellátott tételek általában magabiztosabb liciteket kapnak, mint a csak fényképes tételek.

Hogyan kerülhetem el a nyerteseket, akik soha nem fizetnek?

Írja bele a fizetési határidőt a feltételekbe, az árut csak fizetés után adja ki, és értékes tételeknél kérje, hogy a licitálóknak legyen elmentett kártyájuk, mielőtt licitálhatnak.