Zo organiseer je een online liquidatieveiling

Bepaal wat je verkoopt, en aan wie

Kopers van liquidatiepartijen zijn vooral doorverkopers: marktkooplui, online verkopers, discountwinkels en koopjesjagers die per pallet of per vrachtwagen kopen. Leg drie dingen vast voordat je iets inricht.

• Handel of publiek. Een veiling die voor iedereen openstaat trekt meer bieders; een veiling alleen voor handelaren trekt er minder, maar wel ervarener — en geeft minder discussie over de staat.
• Kavelgrootte. Losse pallets passen bij kleinere doorverkopers, volle vrachtladingen bij groothandels. Veel verkopers combineren beide in één catalogus.
• Waar de goederen staan. Kopers rekenen het ophalen mee in hun bod, dus zeg vanaf het begin waar de voorraad staat en wanneer hij weg kan.

Stel kavels samen die kopers kunnen doorrekenen

Wat een pallet opbrengt, hangt vooral af van hoeveel de koper vóór het bieden kan zien. Voor elke kavel:

• Voeg het manifest toe. Een lijst regel voor regel van wat er op de pallet staat — product, aantal en, als je het hebt, de oorspronkelijke winkelwaarde — laat een doorverkoper zijn marge uitrekenen. Lever het aan als spreadsheet, niet als foto van een uitdraai.
• Beoordeel de staat eerlijk. Gebruik categorieën die kopers al kennen — nieuwe overstock, winkelretour uit het schap, klantretouren, ongetest, schadegoed — en zeg welke van toepassing is. Gemengde pallets vermelden dat ook.
• Fotografeer de pallet zoals hij is. De hele pallet, een paar artikelen van dichtbij en eventuele schade. Gebruik nooit productfoto's van de fabrikant.
• Vermeld aantallen en gewicht. Stuks, pallets en het geschatte gewicht helpen kopers hun transport te plannen.

Stel startprijzen en minimumprijzen in

Liquidatieveilingen lopen vaak met lage startbiedingen of zonder minimumprijs, want het doel is de voorraad weg te krijgen, en lage openingen trekken vroege biedingen die anderen meetrekken. Is er een prijs waaronder je een kavel echt liever houdt, stel dan een minimumprijs in: eindigt het bieden daaronder, dan wordt de kavel niet verkocht. Houd minimumprijzen realistisch — een catalogus vol niet-gehaalde minimumprijzen leert kopers om niet terug te komen.

Kies de timing

Getimede veilingen van partijgoederen lopen meestal ongeveer een week: lang genoeg voor kopers om de manifesten te bestuderen en hun eigen ruimte en budget te controleren, kort genoeg om de interesse vast te houden.

• Sluit als kopers kunnen meekijken — 's avonds of rond lunchtijd in hun tijdzone.
• Spreid de sluitingstijden bij een grote catalogus, een paar minuten uit elkaar, zodat een koper die een kavel misloopt door kan naar de volgende.
• Gebruik soft close. Een bod in de laatste minuten verlengt de klok van die kavel; dat stopt sniping op de laatste seconde en laat het bieden tot rust komen bij de echte prijs.

Schrijf de voorwaarden vóór het eerste bod

Geschillen bij liquidatieveilingen komen bijna altijd voort uit voorwaarden die niemand las. Zet het volgende in de veilingvoorwaarden die bieders bij hun registratie accepteren, en herhaal de kern bij elke kavel:

• Of goederen verkocht worden zoals gezien, en wat, als er al iets is, retour kan.
• Eventueel opgeld, en hoe btw of omzetbelasting van toepassing is. In sommige landen kunnen doorverkopers zonder omzetbelasting kopen als ze je het juiste certificaat geven — controleer de regels waar je verkoopt.
• Wanneer en hoe de betaling verschuldigd is.
• Het ophaalvenster, welk materieel er ter plaatse is (een heftruck, een laaddock) en wat er gebeurt met goederen die niet worden opgehaald.

Laat betalen voordat goederen vertrekken

Int eerst het geld en geef de goederen vrij zodra het binnen is. Betalingen per kaart en PayPal komen binnen enkele minuten binnen; bankoverschrijvingen duren langer, maar passen bij grotere ladingen. Op waardevolle kavels kun je bieden afhankelijk maken van een kaart op het account, zodat de winnaar een echte koper is nog voordat de veiling eindigt.

Plan het ophalen, en wat niet verkoopt

Plan ophaalmomenten in tijdslots in plaats van de deuren voor iedereen tegelijk open te zetten, en controleer elke lading tegen wat er betaald is. Beslis vooraf wat je doet met kavels die niet verkopen: bied ze aan de hoogste bieder onder de minimumprijs aan, bundel ze tot grotere kavels, of bied ze in de volgende veiling opnieuw aan met een lagere start.

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet een online liquidatieveiling lopen?

Ongeveer een week is gebruikelijk voor getimede veilingen van partijgoederen: lang genoeg voor doorverkopers om manifesten te bekijken en ruimte en transport te regelen, kort genoeg om de interesse vast te houden. Laat kavels in gespreide groepen sluiten op een tijdstip waarop je kopers kunnen meekijken.

Moeten liquidatiekavels een minimumprijs hebben?

Alleen als er een prijs is waaronder je de goederen echt liever houdt. Lage startbiedingen zonder minimumprijs trekken vroege biedingen; te veel niet-gehaalde minimumprijzen ontmoedigen kopers om terug te komen.

Wat is een manifest, en waarom doet het ertoe?

Een manifest is de lijst regel voor regel van wat een pallet of lading bevat. Doorverkopers schatten er mee in voor hoeveel ze de goederen kunnen verkopen, dus kavels met een nauwkeurig manifest trekken meestal zekerdere biedingen dan kavels met alleen foto's.

Hoe voorkom ik winnaars die nooit betalen?

Vermeld de betaaltermijn in je voorwaarden, geef goederen pas vrij na betaling en eis op waardevolle kavels dat bieders een kaart op hun account hebben voordat ze kunnen bieden.