Jak pořádat online likvidační aukci

Rozhodněte, co prodáváte a komu

Kupující v likvidačních aukcích jsou většinou překupníci: stánkaři, internetoví prodejci, diskontní obchody a lovci výhodných nabídek, kteří kupují po paletách nebo po celých kamionech. Než cokoli nastavíte, rozhodněte tři věci.

• Pro obchodníky, nebo pro veřejnost. Aukce otevřená komukoli přiláká víc dražitelů; aukce jen pro obchodníky jich přiláká méně, ale zkušenějších, a s menším počtem sporů o stav zboží.
• Velikost položek. Jednotlivé palety vyhovují menším překupníkům, celé kamiony velkoobchodům. Mnoho prodejců kombinuje obojí v jednom katalogu.
• Kde zboží je. Kupující si odvoz započítávají do příhozu, proto hned od začátku uveďte, kde zásoby leží a kdy mohou odjet.

Sestavte položky, které kupující dokážou ocenit

Kolik paleta vynese, závisí především na tom, kolik toho kupující uvidí, než přihodí. U každé položky:

• Přiložte soupis. Seznam položku po položce — výrobek, množství a pokud ji máte, původní maloobchodní cena — umožní překupníkovi spočítat si marži. Dodejte ho jako tabulku, ne jako fotku výtisku.
• Poctivě určete stav. Používejte kategorie, které kupující znají — nové nadbytečné zásoby, zboží stažené z regálů, zákaznické vratky, nevyzkoušené, na díly — a uveďte, která platí. Smíšené palety to musí říkat.
• Fotografujte paletu tak, jak je. Celou paletu, několik kusů zblízka a případná poškození. Nikdy nepoužívejte katalogové fotky výrobce.
• Uveďte počty a hmotnost. Počet kusů, palet a přibližná hmotnost pomáhají kupujícím naplánovat dopravu.

Nastavte vyvolávací a minimální ceny

Likvidační aukce často běží s nízkými vyvolávacími cenami nebo bez minimální ceny, protože cílem je zásoby vyprodat a nízké začátky přitahují první příhozy, které strhnou další. Pokud existuje cena, pod kterou byste položku opravdu raději nechali u sebe, nastavte minimální cenu: skončí-li přihazování pod ní, položka se neprodá. Minimální ceny držte realistické — katalog plný nedosažených minimálních cen naučí kupující, že se nemají vracet.

Zvolte načasování

Časované aukce přebytečných zásob obvykle běží zhruba týden: dost dlouho na to, aby si kupující prostudovali soupisy a ověřili si vlastní prostor a peníze, a dost krátce, aby zájem nevyprchal.

• Uzavírejte, když kupující mohou sledovat — večer nebo v poledne v jejich časovém pásmu.
• Rozložte časy uzavření u velkého katalogu po několika minutách, aby kupující, který jednu položku prohraje, mohl přejít k další.
• Použijte měkké uzavření. Příhoz v posledních minutách prodlouží čas dané položky, což zastaví sniping na poslední vteřinu a nechá přihazování ustálit se na skutečné ceně.

Sepište podmínky před prvním příhozem

Spory v likvidačních aukcích téměř vždy vznikají z podmínek, které nikdo nečetl. Uveďte tyto body v aukčních podmínkách, které dražitelé přijímají při registraci, a to podstatné zopakujte u každé položky:

• Zda se zboží prodává tak, jak stojí a leží, a co lze případně vrátit.
• Případnou přirážku kupujícího a jak se uplatňuje DPH nebo daň z prodeje. V některých zemích mohou překupníci nakupovat bez daně z prodeje, pokud vám předloží správné osvědčení — ověřte si pravidla tam, kde prodáváte.
• Kdy je splatná platba a jakým způsobem.
• Časové okno pro odvoz, jaké vybavení je na místě (vysokozdvižný vozík, nakládací rampa) a co se stane se zbožím, které si nikdo nevyzvedne.

Přijměte platbu dřív, než zboží odjede

Nejdřív vyberte peníze a zboží vydejte, až platba dorazí. Platby kartou a přes PayPal přicházejí během několika minut; bankovní převody trvají déle, ale hodí se pro větší náklady. U hodnotných položek můžete přihazování podmínit uloženou kartou, takže vítěz je skutečný kupující ještě dřív, než aukce skončí.

Naplánujte odvoz a to, co se neprodá

Odvozy rozplánujte do časových oken, místo abyste otevřeli dveře všem najednou, a každý náklad zkontrolujte proti tomu, co bylo zaplaceno. U položek, které se neprodají, se rozhodněte předem: nabídněte je nejvyššímu dražiteli pod minimální cenou, spojte je do větších položek, nebo je v další aukci pusťte znovu s nižší vyvolávací cenou.

Časté otázky

Jak dlouho by měla online likvidační aukce běžet?

U časovaných aukcí přebytečných zásob je obvyklý zhruba týden: dost dlouho na to, aby překupníci prošli soupisy a zajistili si prostor a dopravu, a dost krátce, aby zájem vydržel. Položky uzavírejte v rozložených dávkách v čase, kdy je kupující mohou sledovat.

Měly by mít likvidační položky minimální cenu?

Jen tam, kde existuje cena, pod kterou byste si zboží opravdu raději ponechali. Nízké vyvolávací ceny bez minimální ceny přitahují první příhozy; příliš mnoho nedosažených minimálních cen kupující odrazuje od návratu.

Co je soupis a proč na něm záleží?

Soupis je seznam položku po položce, co paleta nebo náklad obsahuje. Překupníci podle něj odhadují, za kolik zboží dokážou prodat, takže položky s přesným soupisem obvykle přitahují jistější příhozy než položky jen s fotkami.

Jak zabránit vítězům, kteří nikdy nezaplatí?

Uveďte v podmínkách lhůtu splatnosti, vydávejte zboží až po zaplacení a u hodnotných položek vyžadujte, aby dražitelé měli před přihozením uloženou kartu.