Aukční plugin pro WooCommerce: co zkontrolovat a kdy aukci provozovat vedle e-shopu

Co aukční plugin pro WooCommerce dělá

V e-shopu na WooCommerce zajišťuje přihazování aukční rozšíření. Většina z nich funguje stejně:

• Nový typ produktu. Vytvoříte produkt, označíte ho jako aukci a nastavíte vyvolávací cenu, čas uzavření a případně minimální cenu.
• Přihazování na stránce produktu. Z pole s cenou se stane pole pro příhoz. Dražitelé se přihlašují zákaznickým účtem vašeho e-shopu.
• Vítěz projde pokladnou. Když se položka uzavře, vítěz dostane e-mail s odkazem, zboží se mu vloží do košíku za vydraženou cenu a zaplatí přes vaši běžnou pokladnu podle vašich pravidel pro dopravu a daně.
• Jedna administrace. Z prodeje se stane objednávka WooCommerce jako každá jiná, ve stejném seznamu objednávek a ve stejných přehledech.

Právě tenhle poslední bod je skutečnou silou pluginu: na provozu e-shopu se nic nemění. Všechny otázky se týkají toho, co se děje, zatímco lidé přihazují.

Co zkontrolovat, než si nějaký nainstalujete

• Cache a aktuální příhoz. E-shopy ukládají stránky produktů do cache, aby byly rychlé. Aukční stránka, která ukazuje cenu starou deset minut, je horší než žádná aukce. Zeptejte se, jak rozšíření udržuje příhoz aktuální na stránce z cache a jestli funguje s vaším cachovacím pluginem nebo s cache vašeho hostingu.
• Poslední minuta na hostingu, na kterém běží vaše pokladna. Příhozy přicházejí naráz a žádný z nich nelze obsloužit z cache. Zeptejte se, co se stane s e-shopem a se zákazníky, kteří v tu chvíli právě platí, když v posledních sekundách přihazuje na jednu položku padesát lidí.
• Měkké uzavření (soft close). Příhoz v poslední minutě by měl čas uzavření prodloužit, jinak každá položka končí závodem o poslední sekundu. Ověřte, že ho rozšíření má a že si můžete nastavit jeho délku.
• Automatické přihazování a e-maily o přehození. Dražitel by měl mít možnost zadat maximum a nechat systém přihazovat za sebe a dražitel, kterého někdo přehodil, by se to měl dozvědět hned. Přečtěte si ty e-maily dřív než vaši dražitelé.
• Vítěz, který nezaplatí. Existuje lhůta k zaplacení, upomínka, možnost nabídnout položku dalšímu dražiteli? V aukci se to stává častěji, než kolik v e-shopu znamená opuštěný košík.
• Doprava a daně z ceny, kterou nikdo předem nezná. Vaše pravidla vznikla pro pevné ceny. Nechte zkušební položku doběhnout do konce a podívejte se, co pokladna vítězi naúčtuje.
• Kdo smí přihazovat. Kdokoli se zákaznickým účtem, nebo jen lidé, které schválíte? Můžete zablokovat dražitele, který minule nezaplatil?
• Kompatibilita. Aukční rozšíření zasahuje do stránky produktu, košíku i e-mailů. Vyzkoušejte ho se svou šablonou a s ostatními rozšířeními, která váš e-shop používá.
• Aktualizace. Podívejte se, kdy bylo rozšíření naposledy aktualizováno a kdo odpoví, až přestane fungovat zrovna v týdnu, kdy máte aukci.
• Telefony. Většina příhozů se dává z telefonu. Než se rozhodnete, přihoďte si z něj na zkušební položku.

Kdy je plugin správná volba

Plugin je správná volba, když je aukce malou částí e-shopu, který už funguje, a když záleží na tom, aby každý prodej skončil na stejném místě:

• Vedle produktů za pevné ceny vydražíte pár kusů měsíčně.
• Vítězové musí platit přes vaši stávající pokladnu, aby byl každý prodej objednávkou WooCommerce s vaší dopravou, daněmi a evidencí skladu.
• Vaši dražitelé jsou vaši stávající zákazníci a mají používat účty, které už mají.
• O e-shop se někdo stará tak jako tak a rád s každou aktualizací otestuje ještě jedno rozšíření.

Pokud bude přihazování občasné a klidné, na otázkách cache a zátěže z předchozí části skoro nezáleží a plugin udrží všechno v jedné administraci.

Kdy aukci provozovat vedle e-shopu

Samostatný aukční web vedle e-shopu je lepší, když je aukce podnikáním sama o sobě: pravidelné aukce, mnoho položek, dražitelé, kteří se vracejí, a hodina uzavření, kdy jsou na webu všichni najednou. E-shop se nepřestavuje ani nenahrazuje. Prodává dál a aukce dostane web postavený pro přihazování.

Čeho se vzdáváte, řečeno na rovinu:

• Vítěz neplatí přes vaši pokladnu WooCommerce a z aukčního prodeje se nestane objednávka WooCommerce.
• Dražitelé se registrují na aukčním webu. Zákaznickým účtem z e-shopu se tam nepřihlásí.
• Sklad není společný. Zboží je buď produktem v e-shopu, nebo položkou v aukci, ne obojím zároveň.
• Sledujete dvě administrace: e-shop kvůli objednávkám z obchodu, aukční web kvůli položkám a vítězům.

Pokud se bez některé z těchto věcí neobejdete, je pro vás lepší odpovědí plugin. Pokud se obejdete bez všech, sejme samostatný web z vašeho e-shopu každou otázku z kontrolního seznamu výše.

Jak zobrazit živé položky ve vašem e-shopu

Zabere to zhruba pět minut a nic se neinstaluje. Používá se k tomu AuctionAmigo, bezplatný nástroj pro aukční weby postavené na Auctify.

1. Zadejte adresu svého aukčního webu na auctionamigo.com. Stránka načte položky otevřené k přihazování i ty, které jsou vystavené, ale ještě nezačaly.
2. Vyberte tvar. Plovoucí (malý panel, který zůstává v rohu každé stránky), vodorovný (pruh přes stránku), svislý (sloupec do postranního panelu) nebo vysoký (vysoký sloupec). Zvolte barvu a styl rohů; náhled ukazuje vaše vlastní položky.
3. Zkopírujte jeden řádek kódu. Je to jediná značka script.
4. Vložte ho do svého e-shopu. Na úvodní nebo kteroukoli jinou stránku přidejte blok Vlastní HTML (Custom HTML) tam, kde se mají položky zobrazit, a vložte. Chcete-li položky ukázat vedle stránek obchodu a produktů, přidejte blok Vlastní HTML do oblasti widgetů v postranním panelu nebo patičce pod Vzhled, pokud ji vaše šablona má. Plovoucí tvar lze jednou vložit do kódu hlavičky nebo patičky webu a objeví se na každé stránce, včetně stránek obchodu a produktů. Používáte page builder? I tomu se věnuje návod pro WordPress.
5. Publikujte. Widget zobrazuje u každé položky fotku, název, aktuální cenu nebo cenu Kup teď, počet příhozů a odpočet a u položek, které ještě nezačaly, „Otevírá se za…“. Kliknutí zavede návštěvníka na tu položku na vašem aukčním webu, kde se zaregistruje a přihodí.

Widget načítá položky z aukčního webu v prohlížeči návštěvníka a obnovuje se, dokud je stránka otevřená, takže stránka e-shopu z cache cenu nezmrazí. Nenastavuje žádné cookies a nic neukládá do prohlížeče návštěvníka, takže na vaší cookie liště nic nemění.

Aby e-shop a aukce působily jako jeden podnik

Pokud je váš e-shop vaseshop.cz, provozujte aukční web na aukce.vaseshop.cz. Tento název si zvolíte při registraci a jeden záznam A u registrátora vaší domény ho nasměruje na aukční web; registrační stránka ukáže přesný záznam. Pokud byste raději web nejdřív viděli v chodu, než sáhnete na DNS, začněte na bezplatné subdoméně poskytovatele a vlastní název si zvolte, až budete připraveni. Potom:

• Přidejte do menu e-shopu položku „Aukce“ s odkazem na aukční web a do menu aukčního webu odkaz zpět do obchodu.
• Používejte na obou stejné logo, barvy a písma. Dražitel by neměl mít pocit, že od vás odešel jinam.
• Mějte každý kus jen na jednom místě. Dokud je něco položkou v aukci, stáhněte to z e-shopu, protože sklad společný není.
• U každé položky uveďte, jak vítěz platí a jak se zboží posílá. Zákazníci, kteří znají vaši pokladnu, ji budou čekat; řekněte jim, co se stane místo toho.
• Dejte vědět svým zákazníkům. E-mail na seznam odběratelů e-shopu s položkami první aukce je přirozeným prvním oznámením.

Před první aukcí: krátký kontrolní seznam

• Dejte zkušební příhoz z telefonu na položku, kterou jste k tomu vytvořili, a přečtěte si každý e-mail, který z toho vzejde.
• Vydražte vlastní zkušební položku a zaplaťte ji, abyste viděli, co vidí vítěz.
• Otevřete v anonymním okně stránku e-shopu, na které widget je, a zkontrolujte, že se položka i její cena zobrazují.
• Zkontrolujte čas uzavření v časovém pásmu, kde žijí vaši dražitelé.
• Rozhodněte, kdo a jak zanese aukční prodej do účetnictví, ještě než k prvnímu dojde.
• Ověřte si pravidla tam, kde prodáváte: spotřebitelské právo, právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku a DPH z příklepové ceny se liší podle země a mohou se lišit i od toho, co platí pro prodeje ve vašem e-shopu.

Časté otázky

Může vítěz zaplatit přes mou pokladnu WooCommerce?

Se samostatným aukčním webem ne. Vítěz platí na aukčním webu a prodej není objednávkou WooCommerce. Pokud je platba přes vaši stávající pokladnu nutnou podmínkou, je správným nástrojem aukční rozšíření pro WooCommerce; pokud jde o zvyk, samostatný web sejme z vašeho e-shopu zátěž z přihazování i údržbu.

Přihlašují se dražitelé svým účtem z e-shopu?

Ne. Dražitelé se registrují na aukčním webu, vlastním e-mailem a heslem. Účty dražitelů, příhozy a platby vítězů tak zůstávají stranou od zákaznických dat vašeho e-shopu.

Je widget rozšíření pro WooCommerce?

Ne. Je to jeden řádek kódu, který vložíte do bloku Vlastní HTML, do oblasti widgetů nebo do hlavičky šablony. Do WordPressu ani do WooCommerce se nic neinstaluje a při jejich aktualizacích není co aktualizovat.

Ukáže widget kvůli cachování stránek starou cenu?

Ne. Vaše cache ukládá řádek kódu, ne položky. Widget načte položky z aukčního webu při otevření stránky a obnovuje se, dokud zůstává otevřená, takže cena sleduje přihazování. Samotný příhoz se podává na aukčním webu, nikdy na stránce z cache.

Mohu dražit něco, co je zároveň produktem v mém e-shopu?

Vystavujte to vždy jen na jednom místě. E-shop a aukce nemají společný sklad, takže zboží, které je položkou v aukci, byste měli z e-shopu stáhnout, dokud se položka neuzavře, jinak se může prodat dvakrát.

Zpomalí aukce můj e-shop v čase uzavření?

Ne. Přihazování, odpočet i provoz poslední minuty běží na hostingu aukčního webu, ne na vašem. Váš e-shop na každé stránce podává jeden malý skript a zákazníci ve vaší pokladně z aukce, která se právě uzavírá, nic nepoznají.