Auktionsplugin für WooCommerce: was Sie prüfen sollten, und wann die Auktion besser neben Ihrem Shop läuft

Was ein Auktionsplugin für WooCommerce tut

In einem WooCommerce-Shop kommt das Bieten aus einer Auktionserweiterung. Die meisten arbeiten gleich:

• Ein neuer Produkttyp. Sie legen ein Produkt an, kennzeichnen es als Auktion und legen einen Startpreis, eine Endzeit und bei Bedarf einen Mindestpreis fest.
• Bieten auf der Produktseite. Aus dem Preisfeld wird ein Gebotsfeld. Bieter melden sich mit einem Kundenkonto Ihres Shops an.
• Der Gewinner geht zur Kasse. Wenn das Los endet, erhält der Gewinner eine E-Mail mit einem Link, der Artikel liegt zum Zuschlagspreis in seinem Warenkorb, und er zahlt über Ihren normalen Checkout mit Ihren Versand- und Steuerregeln.
• Ein Backend. Der Verkauf wird eine WooCommerce-Bestellung wie jede andere, in derselben Bestellliste und denselben Berichten.

Dieser letzte Punkt ist die eigentliche Stärke eines Plugins: Am Betrieb Ihres Shops ändert sich nichts. Die Fragen drehen sich alle darum, was passiert, während geboten wird.

Was Sie vor der Installation prüfen sollten

• Caching und das aktuelle Gebot. Shops cachen Produktseiten, um schnell zu bleiben. Eine Auktionsseite, die einen Preis von vor zehn Minuten zeigt, ist schlechter als gar keine Auktion. Fragen Sie, wie die Erweiterung das Gebot auf einer gecachten Seite aktuell hält und ob sie mit Ihrem Caching-Plugin oder dem Cache Ihres Hosters zusammenarbeitet.
• Die letzte Minute, auf dem Hosting Ihres Checkouts. Gebote treffen alle auf einmal ein, und keines davon lässt sich aus dem Cache bedienen. Fragen Sie, was mit Ihrem Shop und mit den Kunden passiert, die in diesem Moment gerade bezahlen, wenn fünfzig Leute in den letzten Sekunden auf ein Los bieten.
• Soft Close. Ein Gebot in der letzten Minute sollte die Endzeit verlängern, sonst endet jedes Los in einem Wettlauf um die letzte Sekunde. Prüfen Sie, ob die Erweiterung das kann und ob Sie die Dauer einstellen können.
• Automatisches Bieten und Überboten-E-Mails. Ein Bieter sollte ein Höchstgebot hinterlegen und das System für sich bieten lassen können, und wer überboten wird, sollte es sofort erfahren. Lesen Sie die E-Mails, bevor Ihre Bieter es tun.
• Ein Gewinner, der nicht zahlt. Gibt es eine Zahlungsfrist, eine Erinnerung, eine Möglichkeit, das Los dem nächsten Bieter anzubieten? Bei einer Auktion kommt das häufiger vor, als ein abgebrochener Warenkorb in einem Shop ins Gewicht fällt.
• Versand und Steuern auf einen Preis, den vorher niemand kennt. Ihre Regeln wurden für Festpreise geschrieben. Lassen Sie ein Testlos bis zum Ende laufen und sehen Sie nach, was der Checkout dem Gewinner berechnet.
• Wer bieten darf. Jeder mit einem Kundenkonto oder nur Personen, die Sie freigeben? Können Sie einen Bieter sperren, der beim letzten Mal nicht gezahlt hat?
• Kompatibilität. Eine Auktionserweiterung greift in die Produktseite, den Warenkorb und die E-Mails ein. Prüfen Sie sie mit Ihrem Theme und den anderen Erweiterungen, die in Ihrem Shop laufen.
• Updates. Sehen Sie nach, wann die Erweiterung zuletzt aktualisiert wurde und wer antwortet, wenn sie in der Woche eines Verkaufs nicht mehr funktioniert.
• Handys. Die meisten Gebote werden am Handy abgegeben. Bieten Sie von einem aus auf ein Testlos, bevor Sie sich entscheiden.

Wann ein Plugin die richtige Wahl ist

Ein Plugin ist die richtige Wahl, wenn die Auktion ein kleiner Teil eines Shops ist, der bereits läuft, und wenn es darauf ankommt, dass jeder Verkauf an derselben Stelle endet:

• Sie versteigern ein paar Artikel im Monat neben Ihren Festpreisprodukten.
• Gewinner müssen über Ihren bestehenden Checkout zahlen, damit jeder Verkauf eine WooCommerce-Bestellung mit Ihrer Versand-, Steuer- und Lagerverwaltung ist.
• Ihre Bieter sind Ihre bestehenden Kunden und sollen die Konten nutzen, die sie schon haben.
• Jemand pflegt den Shop ohnehin und testet gern bei jedem Update eine weitere Erweiterung mit.

Wenn nur gelegentlich und ruhig geboten wird, spielen die Caching- und Lastfragen von oben kaum eine Rolle, und ein Plugin hält alles in einem Backend.

Wann die Auktion besser neben dem Shop läuft

Eine separate Auktionsseite neben Ihrem Shop ist besser, wenn die Auktion ein eigenes Geschäft ist: regelmäßige Verkäufe, viele Lose, Bieter, die wiederkommen, und eine Schlussstunde, in der alle gleichzeitig auf der Seite sind. Der Shop wird weder umgebaut noch ersetzt. Er verkauft weiter, und die Auktion bekommt eine Seite, die für das Bieten gebaut ist.

Was Sie aufgeben, ohne Umschweife:

• Der Gewinner zahlt nicht über Ihren WooCommerce-Checkout, und ein Auktionsverkauf wird keine WooCommerce-Bestellung.
• Bieter registrieren sich auf der Auktionsseite. Mit einem Kundenkonto des Shops können sie sich dort nicht anmelden.
• Der Lagerbestand wird nicht geteilt. Ein Artikel ist entweder ein Produkt im Shop oder ein Los in der Auktion, nicht beides zugleich.
• Sie schauen in zwei Backends: in den Shop für die Shop-Bestellungen, in die Auktionsseite für Lose und Gewinner.

Wenn Sie auf einen dieser Punkte nicht verzichten können, ist ein Plugin für Sie die bessere Antwort. Wenn nicht, nimmt die separate Seite Ihrem Shop jede Frage aus der Prüfliste oben ab.

So zeigen Sie die laufenden Lose in Ihrem Shop

Das dauert etwa fünf Minuten und installiert nichts. Es nutzt AuctionAmigo, ein kostenloses Werkzeug für Auktionsseiten, die auf Auctify laufen.

1. Geben Sie die Adresse Ihrer Auktionsseite auf auctionamigo.com ein. Die Seite liest die Lose, die zum Bieten offen sind, und die, die gelistet sind, aber noch nicht begonnen haben.
2. Wählen Sie eine Form. Schwebend (ein kleines Feld, das in der Ecke jeder Seite bleibt), horizontal (ein Streifen quer über eine Seite), vertikal (eine Spalte für eine Seitenleiste) oder Skyscraper (eine hohe Spalte). Wählen Sie eine Farbe und die Eckenform; die Vorschau zeigt Ihre eigenen Lose.
3. Kopieren Sie die eine Zeile Code. Es ist ein einziges Script-Tag.
4. Fügen Sie sie in Ihren Shop ein. Für die Startseite oder jede andere Seite fügen Sie dort, wo die Lose erscheinen sollen, einen Block Individuelles HTML hinzu und fügen den Code ein. Sollen die Lose neben Ihren Shop- und Produktseiten stehen, fügen Sie unter Design einen Block „Individuelles HTML“ zum Widget-Bereich der Seitenleiste oder des Footers hinzu, sofern Ihr Theme einen hat. Die schwebende Form kann einmal in den Header- oder Footer-Code der Seite, dann erscheint sie auf jeder Seite, auch auf Shop- und Produktseiten. Sie arbeiten mit einem Page-Builder? Der WordPress-Ratgeber geht auch darauf ein.
5. Veröffentlichen. Das Widget zeigt zu jedem Los Foto, Titel, aktuellen Preis oder Sofortkauf-Preis, die Zahl der Gebote und einen Countdown, bei noch nicht gestarteten Losen „Beginnt in …“. Ein Klick führt den Besucher zu diesem Los auf Ihrer Auktionsseite, wo er sich registriert und bietet.

Das Widget holt die Lose im Browser des Besuchers von der Auktionsseite und aktualisiert sich, solange die Seite geöffnet ist; eine gecachte Shop-Seite friert den Preis also nicht ein. Es setzt keine Cookies und speichert nichts im Browser des Besuchers, an Ihrem Cookie-Banner ändert sich also nichts.

Damit Shop und Auktion wie ein Unternehmen wirken

Wenn Ihr Shop ihrshop.de ist, betreiben Sie die Auktionsseite unter auktionen.ihrshop.de. Diesen Namen wählen Sie bei der Anmeldung, und ein A-Record bei Ihrem Domain-Registrar zeigt ihn auf die Auktionsseite; die Anmeldeseite zeigt den genauen Eintrag. Möchten Sie die Seite lieber erst laufen sehen, bevor Sie DNS anfassen, beginnen Sie auf einer kostenlosen Subdomain des Anbieters und wählen Ihren eigenen Namen, wenn Sie so weit sind. Dann:

• Nehmen Sie „Auktionen“ in das Menü Ihres Shops auf, mit Link zur Auktionsseite, und setzen Sie ins Menü der Auktionsseite einen Link zurück zum Shop.
• Verwenden Sie auf beiden dasselbe Logo, dieselben Farben und Schriften. Ein Bieter sollte nicht das Gefühl haben, Ihr Unternehmen verlassen zu haben.
• Führen Sie jeden Artikel nur an einem Ort. Solange etwas ein Los in der Auktion ist, nehmen Sie es aus dem Shop, denn die beiden teilen keinen Lagerbestand.
• Schreiben Sie an jedes Los, wie der Gewinner zahlt und wie der Artikel versendet wird. Kunden, die Ihren Checkout kennen, werden ihn erwarten; sagen Sie ihnen, was stattdessen passiert.
• Sagen Sie es Ihren Kunden. Eine E-Mail an den Verteiler Ihres Shops mit den Losen des ersten Verkaufs ist die naheliegende erste Ankündigung.

Vor Ihrem ersten Verkauf: eine kurze Checkliste

• Geben Sie vom Handy aus ein Testgebot auf ein Los ab, das Sie dafür angelegt haben, und lesen Sie jede E-Mail, die es auslöst.
• Gewinnen Sie Ihr eigenes Testlos und bezahlen Sie es, damit Sie gesehen haben, was ein Gewinner sieht.
• Öffnen Sie eine Shop-Seite mit dem Widget in einem privaten Fenster und prüfen Sie, ob das Los und sein Preis dort stehen.
• Prüfen Sie die Endzeit in der Zeitzone, in der Ihre Bieter leben.
• Legen Sie fest, wer einen Auktionsverkauf in Ihrer Buchhaltung erfasst und wie, bevor der erste stattfindet.
• Prüfen Sie die Regeln dort, wo Sie verkaufen: Verbraucherrecht, Widerrufsrecht im Fernabsatz und die Umsatzsteuer auf den Zuschlagspreis unterscheiden sich von Land zu Land und können von dem abweichen, was für Ihre Shop-Verkäufe gilt.

Häufig gestellte Fragen

Kann der Gewinner über meinen WooCommerce-Checkout zahlen?

Nicht mit einer separaten Auktionsseite. Der Gewinner zahlt auf der Auktionsseite, und der Verkauf ist keine WooCommerce-Bestellung. Wenn die Zahlung über Ihren bestehenden Checkout eine Anforderung ist, ist eine Auktionserweiterung für WooCommerce das richtige Werkzeug; ist sie eine Gewohnheit, nimmt eine separate Seite Ihrem Shop die Gebotslast und den Pflegeaufwand ab.

Melden sich Bieter mit ihrem Shop-Konto an?

Nein. Bieter registrieren sich auf der Auktionsseite, mit eigener E-Mail-Adresse und eigenem Passwort. So bleiben Bieterkonten, Gebote und die Zahlungen der Gewinner von den Kundendaten Ihres Shops getrennt.

Ist das Widget eine WooCommerce-Erweiterung?

Nein. Es ist eine Zeile Code, die Sie in einen Block „Individuelles HTML“, einen Widget-Bereich oder den Header Ihres Themes einfügen. In WordPress oder WooCommerce wird nichts installiert, und es gibt nichts zu aktualisieren, wenn dort Updates anstehen.

Zeigt das Widget wegen des Seiten-Cachings einen alten Preis?

Nein. Ihr Cache speichert die Zeile Code, nicht die Lose. Das Widget holt die Lose von der Auktionsseite, wenn die Seite geöffnet wird, und aktualisiert sich, solange sie offen bleibt; der Preis folgt also dem Bieten. Das Gebot selbst wird auf der Auktionsseite abgegeben, nie auf einer gecachten Seite.

Kann ich etwas versteigern, das auch ein Produkt in meinem Shop ist?

Bieten Sie es immer nur an einem Ort an. Shop und Auktion teilen keinen Lagerbestand; ein Artikel, der ein Los in der Auktion ist, sollte deshalb aus dem Shop genommen werden, bis das Los beendet ist, sonst kann er doppelt verkauft werden.

Bremst die Auktion meinen Shop zur Endzeit aus?

Nein. Das Bieten, der Countdown und der Verkehr der letzten Minute liegen auf dem Hosting der Auktionsseite, nicht auf Ihrem. Ihr Shop liefert ein kleines Script pro Seite aus, und Kunden in Ihrem Checkout merken nichts von einem Verkauf, der gerade endet.