Plugin per aste su WooCommerce: cosa controllare, e quando gestire l’asta accanto al negozio

Cosa fa un plugin per aste su WooCommerce

In un negozio WooCommerce, le offerte arrivano da un’estensione per aste. Quasi tutte funzionano allo stesso modo:

• Un nuovo tipo di prodotto. Crei un prodotto, lo contrassegni come asta e imposti un prezzo di partenza, un orario di chiusura ed eventualmente un prezzo di riserva.
• Le offerte sulla pagina prodotto. Il riquadro del prezzo diventa un campo per l’offerta. Gli offerenti accedono con un account cliente del tuo negozio.
• Il vincitore passa dal checkout. Quando il lotto chiude, il vincitore riceve un’email con un link, l’articolo finisce nel suo carrello al prezzo di aggiudicazione, e lui paga con il tuo normale checkout, con le tue regole di spedizione e di imposta.
• Un solo pannello di gestione. La vendita diventa un ordine WooCommerce come tutti gli altri, nello stesso elenco ordini e negli stessi report.

Quest’ultimo punto è la vera forza di un plugin: nella gestione del negozio non cambia nulla. Le domande riguardano tutte ciò che succede mentre la gente fa offerte.

Cosa controllare prima di installarne uno

• La cache e l’offerta corrente. I negozi mettono in cache le pagine prodotto per restare veloci. Una pagina d’asta che mostra un prezzo di dieci minuti fa è peggio di nessuna asta. Chiedi come fa l’estensione a tenere aggiornata l’offerta su una pagina in cache, e se funziona con il tuo plugin di cache o con la cache del tuo hosting.
• L’ultimo minuto, sull’hosting che usa il tuo checkout. Le offerte arrivano tutte insieme e nessuna può essere servita dalla cache. Chiedi cosa succede al tuo negozio, e ai clienti che stanno pagando in quel momento, quando cinquanta persone fanno offerte su un lotto negli ultimi secondi.
• Soft close. Un’offerta nell’ultimo minuto dovrebbe prolungare l’orario di chiusura, altrimenti ogni lotto finisce in una corsa allo sniping. Controlla che l’estensione ce l’abbia e che tu possa impostarne la durata.
• Offerte automatiche ed email di offerta superata. Un offerente dovrebbe poter lasciare un massimo e far offrire il sistema al posto suo, e chi viene superato va avvisato subito. Leggi le email prima che lo facciano i tuoi offerenti.
• Un vincitore che non paga. C’è una scadenza per il pagamento, un sollecito, un modo per proporre il lotto all’offerente successivo? In un’asta succede più spesso, e pesa di più, di un carrello abbandonato in un negozio.
• Spedizione e imposte su un prezzo che nessuno conosce in anticipo. Le tue regole sono state scritte per prezzi fissi. Porta un lotto di prova fino alla fine e guarda cosa addebita il checkout al vincitore.
• Chi può fare offerte. Chiunque abbia un account cliente, o solo le persone che approvi tu? Puoi bloccare un offerente che l’ultima volta non ha pagato?
• Compatibilità. Un’estensione per aste tocca la pagina prodotto, il carrello e le email. Verificala con il tuo tema e con le altre estensioni che il tuo negozio usa.
• Aggiornamenti. Guarda quando l’estensione è stata aggiornata l’ultima volta e chi risponde quando smette di funzionare nella settimana di una vendita.
• Telefoni. La maggior parte delle offerte viene fatta da un telefono. Fai un’offerta su un lotto di prova da uno prima di decidere.

Quando un plugin è la scelta giusta

Un plugin è la scelta giusta quando l’asta è una piccola parte di un negozio che già funziona, e quando conta che ogni vendita finisca nello stesso posto:

• Metti all’asta pochi articoli al mese accanto ai tuoi prodotti a prezzo fisso.
• I vincitori devono pagare con il checkout che hai già, così ogni vendita è un ordine WooCommerce con la tua spedizione, le tue imposte e la tua gestione del magazzino.
• I tuoi offerenti sono i clienti che hai già e devono usare gli account che hanno.
• Qualcuno mantiene comunque il negozio ed è contento di testare un’estensione in più a ogni aggiornamento.

Se le offerte saranno occasionali e tranquille, le questioni di cache e di carico viste sopra contano poco, e un plugin tiene tutto in un solo pannello di gestione.

Quando gestire l’asta accanto al negozio

Un sito d’aste separato accanto al tuo negozio è meglio quando l’asta è un’attività a sé: vendite regolari, molti lotti, offerenti che tornano, e un’ora di chiusura in cui tutti sono sul sito nello stesso momento. Il negozio non viene rifatto né sostituito. Continua a vendere, e l’asta ha un sito costruito per le offerte.

A cosa rinunci, detto chiaramente:

• Il vincitore non paga con il checkout del tuo WooCommerce, e una vendita all’asta non diventa un ordine WooCommerce.
• Gli offerenti si registrano sul sito d’aste. Un account cliente del negozio non li fa accedere lì.
• Il magazzino non è condiviso. Un articolo è o un prodotto del negozio o un lotto dell’asta, non entrambe le cose insieme.
• Guardi due pannelli di gestione: il negozio per gli ordini, il sito d’aste per i lotti e i vincitori.

Se a una di queste cose non puoi rinunciare, un plugin è la risposta migliore per te. Se puoi rinunciare a tutte, il sito separato toglie al tuo negozio ogni domanda dell’elenco qui sopra.

Come mostrare i lotti in corso nel tuo negozio

Ci vogliono circa cinque minuti e non si installa nulla. Si usa AuctionAmigo, uno strumento gratuito per i siti d’aste costruiti su Auctify.

1. Inserisci l’indirizzo del tuo sito d’aste su auctionamigo.com. La pagina legge i lotti aperti alle offerte e quelli pubblicati ma non ancora aperti.
2. Scegli una forma. Flottante (un piccolo pannello che resta nell’angolo di ogni pagina), orizzontale (una striscia lungo una pagina), verticale (una colonna per una barra laterale) o skyscraper (una colonna alta). Scegli un colore e lo stile degli angoli; l’anteprima mostra i tuoi lotti.
3. Copia la riga di codice. È un singolo tag script.
4. Incollala nel tuo negozio. Per la home o qualsiasi altra pagina, aggiungi un blocco HTML personalizzato dove devono comparire i lotti e incolla. Per mostrare i lotti accanto alle pagine del negozio e dei prodotti, aggiungi un blocco HTML personalizzato all’area widget della barra laterale o del footer sotto Aspetto, se il tuo tema ne ha una. La forma flottante può andare una sola volta nel codice dell’header o del footer del sito, e compare su ogni pagina, comprese quelle del negozio e dei prodotti. Usi un page builder? La guida per WordPress spiega anche questo.
5. Pubblica. Il widget mostra di ogni lotto la foto, il titolo, il prezzo attuale o il prezzo Compralo subito, il numero di offerte e un conto alla rovescia, e «Apre tra …» per i lotti non ancora iniziati. Un clic porta il visitatore a quel lotto sul tuo sito d’aste, dove si registra e fa la sua offerta.

Il widget recupera i lotti dal sito d’aste nel browser del visitatore e si aggiorna finché la pagina è aperta, quindi una pagina del negozio in cache non blocca il prezzo. Non imposta cookie e non salva nulla nel browser del visitatore, quindi non cambia nulla nel tuo banner dei cookie.

Far sentire negozio e asta come un’unica attività

Se il tuo negozio è tuonegozio.it, fai girare il sito d’aste su aste.tuonegozio.it. Scegli quel nome all’iscrizione, e un record A presso il tuo registrar lo fa puntare al sito d’aste; la pagina di iscrizione mostra il record esatto. Se preferisci vedere il sito funzionare prima di toccare il DNS, parti da un sottodominio gratuito del fornitore e scegli il tuo nome quando sei pronto. Poi:

• Aggiungi «Aste» al menu del tuo negozio, con un link al sito d’aste, e un link di ritorno al negozio nel menu del sito d’aste.
• Usa lo stesso logo, gli stessi colori e gli stessi caratteri su entrambi. Un offerente non dovrebbe avere la sensazione di aver lasciato la tua attività.
• Tieni ogni articolo in un posto solo. Finché qualcosa è un lotto dell’asta, toglilo dal negozio, perché i due non condividono il magazzino.
• Scrivi su ogni lotto come paga il vincitore e come viene spedito l’articolo. I clienti che conoscono il tuo checkout se lo aspetteranno; spiega loro che cosa succede invece.
• Dillo ai tuoi clienti. Un’email alla lista del tuo negozio con i lotti della prima vendita è il primo annuncio più naturale.

Prima della tua prima vendita: una breve checklist

• Fai un’offerta di prova da un telefono, su un lotto creato apposta, e leggi ogni email che produce.
• Vinci il tuo lotto di prova e pagalo, così hai visto quello che vede un vincitore.
• Apri in una finestra privata una pagina del negozio che contiene il widget e controlla che il lotto e il suo prezzo ci siano.
• Controlla l’orario di chiusura nel fuso orario in cui vivono i tuoi offerenti.
• Decidi chi registra una vendita all’asta nella tua contabilità, e come, prima che avvenga la prima.
• Controlla le regole dove vendi: diritto dei consumatori, diritto di recesso nelle vendite a distanza e IVA sul prezzo di aggiudicazione cambiano da paese a paese, e possono essere diversi da quelli che valgono per le vendite del tuo negozio.

Domande frequenti

Il vincitore può pagare con il checkout del mio WooCommerce?

Non con un sito d’aste separato. Il vincitore paga sul sito d’aste, e la vendita non è un ordine WooCommerce. Se pagare con il checkout che hai già è un requisito, un’estensione per aste di WooCommerce è lo strumento giusto; se è un’abitudine, un sito separato toglie al tuo negozio il carico delle offerte e la manutenzione.

Gli offerenti accedono con l’account del negozio?

No. Gli offerenti si registrano sul sito d’aste, con la propria email e una propria password. Così account degli offerenti, offerte e pagamenti dei vincitori restano lontani dai dati dei clienti del tuo negozio.

Il widget è un’estensione di WooCommerce?

No. È una riga di codice che incolli in un blocco HTML personalizzato, in un’area widget o nell’header del tuo tema. Non si installa nulla in WordPress né in WooCommerce, e non c’è nulla da aggiornare quando si aggiornano loro.

La cache delle pagine mostrerà un prezzo vecchio nel widget?

No. La tua cache conserva la riga di codice, non i lotti. Il widget recupera i lotti dal sito d’aste quando la pagina si apre e si aggiorna finché resta aperta, quindi il prezzo segue le offerte. L’offerta vera e propria viene fatta sul sito d’aste, mai su una pagina in cache.

Posso mettere all’asta qualcosa che è anche un prodotto del mio negozio?

Mettilo in vendita in un posto alla volta. Negozio e asta non condividono il magazzino, quindi un articolo che è un lotto dell’asta va tolto dal negozio finché il lotto non ha chiuso, altrimenti può essere venduto due volte.

L’asta rallenterà il mio negozio all’ora di chiusura?

No. Le offerte, il conto alla rovescia e il traffico dell’ultimo minuto stanno sull’hosting del sito d’aste, non sul tuo. Il tuo negozio serve un piccolo script per pagina, e chi sta pagando al tuo checkout non si accorge di nulla di una vendita che sta chiudendo.