Wtyczka aukcyjna do WooCommerce: co sprawdzić i kiedy prowadzić aukcję obok sklepu

Co robi wtyczka aukcyjna do WooCommerce

W sklepie WooCommerce licytację zapewnia rozszerzenie aukcyjne. Większość z nich działa tak samo:

• Nowy typ produktu. Tworzysz produkt, oznaczasz go jako aukcję i ustawiasz cenę wywoławczą, godzinę zamknięcia i ewentualnie cenę minimalną.
• Licytacja na stronie produktu. Pole z ceną zamienia się w pole oferty. Licytujący logują się kontem klienta Twojego sklepu.
• Zwycięzca przechodzi przez kasę. Gdy pozycja się zamyka, zwycięzca dostaje e-mail z linkiem, przedmiot trafia do jego koszyka w wylicytowanej cenie, a on płaci w Twojej zwykłej kasie, według Twoich zasad wysyłki i podatków.
• Jedno zaplecze. Sprzedaż staje się zamówieniem WooCommerce jak każde inne, na tej samej liście zamówień i w tych samych raportach.

Ten ostatni punkt to prawdziwa siła wtyczki: w prowadzeniu sklepu nic się nie zmienia. Wszystkie pytania dotyczą tego, co dzieje się, gdy ludzie licytują.

Co sprawdzić, zanim zainstalujesz wtyczkę

• Cache a aktualna oferta. Sklepy trzymają strony produktów w cache, żeby działać szybko. Strona aukcji, która pokazuje cenę sprzed dziesięciu minut, jest gorsza niż brak aukcji. Zapytaj, jak rozszerzenie utrzymuje aktualną ofertę na stronie z cache i czy współpracuje z Twoją wtyczką cache albo z cache Twojego hostingu.
• Ostatnia minuta na hostingu, z którego korzysta Twoja kasa. Oferty przychodzą wszystkie naraz i żadnej nie da się obsłużyć z cache. Zapytaj, co stanie się ze sklepem i z klientami, którzy akurat płacą, gdy pięćdziesiąt osób licytuje jedną pozycję w ostatnich sekundach.
• Soft close. Oferta w ostatniej minucie powinna przedłużać czas zamknięcia, inaczej każda pozycja kończy się wyścigiem o ostatnią sekundę. Sprawdź, czy rozszerzenie to ma i czy możesz ustawić długość przedłużenia.
• Automatyczna licytacja i e-maile o przebiciu. Licytujący powinien móc zostawić swoje maksimum i pozwolić, by system licytował za niego, a przebity licytujący powinien dowiedzieć się o tym od razu. Przeczytaj te e-maile, zanim zrobią to Twoi licytujący.
• Zwycięzca, który nie płaci. Czy jest termin płatności, przypomnienie, sposób, by zaproponować pozycję kolejnemu licytującemu? Na aukcji zdarza się to częściej, niż w sklepie liczy się porzucony koszyk.
• Wysyłka i podatek od ceny, której nikt z góry nie zna. Twoje reguły powstały z myślą o stałych cenach. Doprowadź testową pozycję do końca i zobacz, czym kasa obciąża zwycięzcę.
• Kto może licytować. Każdy, kto ma konto klienta, czy tylko osoby, które zatwierdzisz? Czy możesz zablokować licytującego, który ostatnio nie zapłacił?
• Zgodność. Rozszerzenie aukcyjne ingeruje w stronę produktu, koszyk i e-maile. Sprawdź je ze swoim motywem i z pozostałymi rozszerzeniami, z których korzysta Twój sklep.
• Aktualizacje. Sprawdź, kiedy rozszerzenie było ostatnio aktualizowane i kto odpowiada, gdy przestanie działać akurat w tygodniu aukcji.
• Telefony. Większość ofert składa się na telefonie. Zanim zdecydujesz, zalicytuj z telefonu testową pozycję.

Kiedy wtyczka to dobry wybór

Wtyczka to dobry wybór, gdy aukcja jest małą częścią sklepu, który już działa, i gdy zależy Ci, żeby każda sprzedaż kończyła się w tym samym miejscu:

• Obok produktów w stałych cenach licytujesz kilka przedmiotów w miesiącu.
• Zwycięzcy muszą płacić w Twojej dotychczasowej kasie, tak by każda sprzedaż była zamówieniem WooCommerce z Twoją wysyłką, podatkami i obsługą stanów magazynowych.
• Twoi licytujący to Twoi dotychczasowi klienci i mają korzystać z kont, które już mają.
• Ktoś i tak opiekuje się sklepem i chętnie przetestuje jeszcze jedno rozszerzenie przy każdej aktualizacji.

Jeśli licytacja będzie okazjonalna i spokojna, pytania o cache i obciążenie z poprzedniej sekcji prawie nie mają znaczenia, a wtyczka trzyma wszystko w jednym zapleczu.

Kiedy prowadzić aukcję obok sklepu

Osobna strona aukcyjna obok sklepu jest lepsza, gdy aukcja jest biznesem samym w sobie: regularne aukcje, wiele pozycji, licytujący, którzy wracają, i godzina zamknięcia, gdy wszyscy są na stronie naraz. Sklepu nie trzeba przebudowywać ani zastępować. Sprzedaje dalej, a aukcja dostaje stronę zbudowaną do licytacji.

Z czego rezygnujesz, mówiąc wprost:

• Zwycięzca nie płaci w Twojej kasie WooCommerce, a sprzedaż aukcyjna nie staje się zamówieniem WooCommerce.
• Licytujący rejestrują się na stronie aukcyjnej. Konto klienta ze sklepu ich tam nie zaloguje.
• Stany magazynowe nie są wspólne. Przedmiot jest albo produktem w sklepie, albo pozycją na aukcji, nie jednym i drugim naraz.
• Zaglądasz do dwóch zapleczy: do sklepu po zamówienia sklepowe, na stronę aukcyjną po pozycje i zwycięzców.

Jeśli bez którejś z tych rzeczy nie możesz się obejść, lepszą odpowiedzią jest dla Ciebie wtyczka. Jeśli bez żadnej, osobna strona zdejmuje z Twojego sklepu każde pytanie z powyższej listy kontrolnej.

Jak pokazać trwające pozycje w swoim sklepie

Zajmuje to około pięciu minut i niczego nie instaluje. Korzysta z AuctionAmigo, bezpłatnego narzędzia dla stron aukcyjnych zbudowanych na Auctify.

1. Wpisz adres swojej strony aukcyjnej na auctionamigo.com. Strona odczytuje pozycje otwarte do licytacji oraz te wystawione, ale jeszcze nieotwarte.
2. Wybierz kształt. Pływający (mały panel, który zostaje w rogu każdej strony), poziomy (pasek przez stronę), pionowy (kolumna do paska bocznego) albo wysoki (wysoka kolumna). Wybierz kolor i styl narożników; podgląd pokazuje Twoje własne pozycje.
3. Skopiuj jedną linijkę kodu. To pojedynczy tag skryptu.
4. Wklej ją do swojego sklepu. Na stronie głównej albo dowolnej innej dodaj blok Własny HTML (Custom HTML) tam, gdzie mają pojawić się pozycje, i wklej. Żeby pokazać pozycje obok stron sklepu i produktów, dodaj blok Własny HTML w obszarze widżetów paska bocznego lub stopki pod Wygląd, jeśli Twój motyw taki ma. Kształt pływający można raz wstawić do kodu nagłówka lub stopki strony, a pojawi się na każdej stronie, także na stronach sklepu i produktów. Korzystasz z kreatora stron? O tym też mówi poradnik o WordPressie.
5. Opublikuj. Widżet pokazuje zdjęcie każdej pozycji, tytuł, aktualną cenę albo cenę Kup teraz, liczbę ofert i odliczanie, a przy pozycjach, które jeszcze nie ruszyły, „Otwiera się za…”. Kliknięcie prowadzi odwiedzającego do tej pozycji na Twojej stronie aukcyjnej, gdzie rejestruje się i licytuje.

Widżet pobiera pozycje ze strony aukcyjnej w przeglądarce odwiedzającego i odświeża się, dopóki strona jest otwarta, więc strona sklepu z cache nie zamraża ceny. Nie ustawia ciasteczek i niczego nie zapisuje w przeglądarce odwiedzającego, więc nic nie zmienia w Twoim banerze cookies.

Żeby sklep i aukcja wyglądały na jedną firmę

Jeśli Twój sklep to twojsklep.pl, prowadź stronę aukcyjną pod adresem aukcje.twojsklep.pl. Tę nazwę wybierasz przy rejestracji, a jeden rekord A u rejestratora Twojej domeny kieruje ją na stronę aukcyjną; strona rejestracji pokazuje dokładny rekord. Jeśli wolisz najpierw zobaczyć działającą stronę, zanim dotkniesz DNS, zacznij na darmowej subdomenie dostawcy i wybierz własną nazwę, gdy uznasz, że pora. Potem:

• Dodaj „Aukcje” do menu sklepu z linkiem do strony aukcyjnej, a w menu strony aukcyjnej link z powrotem do sklepu.
• Używaj tego samego logo, kolorów i krojów pisma w obu miejscach. Licytujący nie powinien mieć wrażenia, że opuścił Twoją firmę.
• Trzymaj każdy przedmiot w jednym miejscu. Dopóki coś jest pozycją na aukcji, zdejmij to ze sklepu, bo stany magazynowe nie są wspólne.
• Przy każdej pozycji napisz, jak płaci zwycięzca i jak przedmiot jest wysyłany. Klienci, którzy znają Twoją kasę, będą się jej spodziewać; powiedz im, co dzieje się zamiast tego.
• Powiedz o tym klientom. E-mail do listy mailingowej sklepu z pozycjami pierwszej aukcji to naturalna pierwsza zapowiedź.

Przed pierwszą aukcją: krótka lista kontrolna

• Złóż testową ofertę z telefonu na pozycji założonej w tym celu i przeczytaj każdy e-mail, jaki z tego wyjdzie.
• Wygraj własną testową pozycję i zapłać za nią, żeby zobaczyć to, co widzi zwycięzca.
• Otwórz w oknie prywatnym stronę sklepu z widżetem i sprawdź, czy pozycja i jej cena tam są.
• Sprawdź godzinę zamknięcia w strefie czasowej, w której mieszkają Twoi licytujący.
• Zdecyduj, kto i jak zaksięguje sprzedaż aukcyjną, zanim dojdzie do pierwszej.
• Sprawdź przepisy tam, gdzie sprzedajesz: prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i VAT od ceny wylicytowanej różnią się w zależności od kraju i mogą być inne niż te, które dotyczą sprzedaży w Twoim sklepie.

Najczęstsze pytania

Czy zwycięzca może zapłacić w mojej kasie WooCommerce?

Przy osobnej stronie aukcyjnej nie. Zwycięzca płaci na stronie aukcyjnej, a sprzedaż nie jest zamówieniem WooCommerce. Jeśli płatność w dotychczasowej kasie jest wymogiem, właściwym narzędziem jest rozszerzenie aukcyjne do WooCommerce; jeśli to przyzwyczajenie, osobna strona zdejmuje z Twojego sklepu obciążenie licytacją i utrzymanie.

Czy licytujący logują się kontem ze sklepu?

Nie. Licytujący rejestrują się na stronie aukcyjnej, własnym e-mailem i hasłem. Dzięki temu konta licytujących, oferty i płatności zwycięzców pozostają z dala od danych klientów Twojego sklepu.

Czy widżet jest rozszerzeniem WooCommerce?

Nie. To jedna linijka kodu, którą wklejasz do bloku Własny HTML, obszaru widżetów albo nagłówka motywu. Ani w WordPressie, ani w WooCommerce niczego się nie instaluje i przy ich aktualizacjach nie ma czego aktualizować.

Czy przez cache strony widżet pokaże starą cenę?

Nie. Twój cache przechowuje linijkę kodu, nie pozycje. Widżet pobiera pozycje ze strony aukcyjnej, gdy strona się otwiera, i odświeża się, dopóki pozostaje otwarta, więc cena nadąża za licytacją. Samą ofertę składa się na stronie aukcyjnej, nigdy na stronie z cache.

Czy mogę wystawić na aukcję coś, co jest też produktem w moim sklepie?

Wystawiaj to w jednym miejscu naraz. Sklep i aukcja nie mają wspólnych stanów magazynowych, więc przedmiot, który jest pozycją na aukcji, trzeba zdjąć ze sklepu do czasu zamknięcia pozycji, inaczej może zostać sprzedany dwa razy.

Czy aukcja spowolni mój sklep w godzinie zamknięcia?

Nie. Licytacja, odliczanie i ruch z ostatniej minuty są na hostingu strony aukcyjnej, nie na Twoim. Twój sklep podaje jeden mały skrypt na stronę, a klienci w Twojej kasie nie odczuwają niczego z aukcji, która właśnie się zamyka.