Formaty aukcji: aukcja czasowa, holenderska i odwrotna, i kiedy użyć każdej z nich

Trzy formaty obok siebie

Nazwy się różnią, mechanika nie. Aukcja „czasowa”, „angielska”, „zwyżkowa” i „rosnąca” opisują to samo: oferty idą w górę. Pozostałe dwa to aukcje zegarowe, w których cena porusza się sama, a jedno przyjęcie ceny kończy sprzedaż.

Jedna uwaga o nazwie. W finansach „aukcja holenderska” oznacza też sposób sprzedaży akcji wielu kupującym po jednej cenie rozliczeniowej. To inny mechanizm o tej samej nazwie; ten poradnik dotyczy sprzedaży i kupowania towarów.

Aukcja czasowa: jak działa i które elementy warto mieć

Pozycja otwiera się z ceną startową i godziną zamknięcia. Licytujący przebijają się nawzajem o kolejne kroki, a gdy zegar dobiegnie końca, wygrywa najwyższa oferta, o ile osiągnęła Twoją cenę minimalną. Cena minimalna pozostaje ukryta; licytujący widzą tylko, czy została osiągnięta, czy nie. To format, który każdy licytujący już rozumie, i ten, który wybierasz zawsze, gdy nie wiesz, ile pozycja jest warta: licytujący ustalą to za Ciebie.

Elementy, dzięki którym działa w internecie:

• Soft close. Oferta w ostatnich minutach przedłuża czas zamknięcia, więc pozycji nie da się wyrwać w ostatniej sekundzie, a licytujący, któremu zależy najbardziej, ma czas odpowiedzieć.
• Automatyczna licytacja. Licytujący podaje z góry swoje maksimum, a strona składa w jego imieniu najmniejszy potrzebny krok. Maksimum nie jest pokazywane nikomu, Tobie też nie.
• Zlecenia z limitem. To samo dla licytujących, których nie będzie online w chwili zamknięcia.
• Cena minimalna. Najmniej, ile przyjmiesz. Ustaw ją na tę kwotę, nie na cenę, na którą liczysz.
• Kup teraz. Stała cena, za którą kupujący może zakończyć aukcję wcześniej. Przydatne dla towaru, który chętnie oddasz po znanej cenie.
• Zaproponuj cenę i druga szansa. Pozycja zamknięta bez sprzedaży może potem przyjmować propozycje, a pozycja, która miała oferty, ale nie osiągnęła ceny minimalnej, może zostać zaproponowana jednemu z tych licytujących za jego własną ofertę lub mniej.

Słabym punktem aukcji czasowej jest czas: sprzedaż trwa dniami, a prawie wszystko dzieje się w ostatniej godzinie. Harmonogram zamknięć, opisany niżej, liczy się bardziej niż cena startowa.

Aukcja holenderska: zegar ze spadającą ceną

Ustawiasz cenę startową, dolną granicę oraz czas rozpoczęcia i zakończenia. Gdy pozycja się otwiera, cena zaczyna równomiernie spadać od ceny startowej w stronę dolnej granicy; strona pozycji pokazuje bieżącą kwotę i odświeża ją co sekundę. Pierwszy zarejestrowany kupujący, który przyjmie pokazaną cenę, kupuje pozycję za tę cenę i sprzedaż jest zakończona. Jeśli zegar dojdzie do dolnej granicy bez kupującego, pozycja kończy się niesprzedana. Kupujący i sprzedający otrzymują e-mailem uzgodnioną cenę, a kupujący płaci jak za każdą inną pozycję. Możesz dodać opłatę aukcyjną kupującego i wymagać zapisanej karty, zanim ktokolwiek będzie mógł przyjąć cenę.

O wszystkim decydują trzy ustawienia:

• Cena startowa powinna leżeć wyraźnie powyżej tego, czego się spodziewasz. Jeśli ktoś przyjmie ją w pierwszej minucie, start był za niski, a Ty nigdy się nie dowiesz, ile ta osoba by zapłaciła.
• Dolna granica to Twoja cena minimalna: najmniej, ile weźmiesz. Zegar tam się zatrzymuje, więc ustaw ją na prawdziwą kwotę, nie na życzeniową.
• Czas trwania wyznacza tempo spadku. Spadek jest liniowy: cena startowa 900 spadająca do dolnej granicy 300 w ciągu godziny obniża się o 10 co minutę. Krótkie zegary trzymają ludzi przy ekranie; ceny spadającej przez trzy dni nie ogląda nikt.

Sprzedaż holenderska nagradza publiczność, która przychodzi w tej samej chwili, więc ogłoś godzinę rozpoczęcia i udostępnij stronę pozycji wcześniej. Czego pozycja holenderska nie ma: nie ma ofert, więc nie ma soft close, automatycznej licytacji ani zleceń z limitem, nie ma Kup teraz ani oferty drugiej szansy. Rozstrzyga jedno przyjęcie ceny z zegara.

Gdzie pasuje: kwiaty, ryby i płody rolne, które muszą sprzedać się dziś; stała ilość towaru, która ma zniknąć do końca tygodnia; upłynnienie, w którym tempo jest warte więcej niż ostatnie kilka procent; oraz pozycja, dla której spodziewasz się jednego zdecydowanego kupującego i chcesz szybkiej, czystej sprzedaży. Gdzie nie pasuje: pozycja, której chce kilka osób. W aukcji czasowej przebijają się nawzajem; w aukcji holenderskiej pierwszy, kto pęknie, płaci cenę z zegara, a pozostali nigdy nie zdążą zalicytować.

Aukcja odwrotna: gdy to Ty kupujesz

Aukcja odwrotna odwraca zegar. Opisujesz, czego potrzebujesz, ustawiasz cenę startową, pułap oraz czas rozpoczęcia i zakończenia, a cena, którą oferujesz, rośnie równomiernie od ceny startowej w stronę pułapu. Dostawcy rejestrują się na Twojej stronie, obserwują rosnącą cenę, a pierwszy, który ją przyjmie, dostarcza za pokazaną cenę. Sprzedaż kończy się w tej chwili i oboje otrzymujecie e-mailem uzgodnioną cenę. Jeśli zegar dojdzie do pułapu bez dostawcy, nie ma transakcji. Udostępnij stronę pozycji dostawcom, których chcesz zaprosić; jest też widoczna na Twojej stronie jak każda inna pozycja.

• Cena startowa powinna być na tyle niska, by żaden dostawca nie przyjął jej od razu, inaczej niczego się nie dowiesz.
• Pułap to najwięcej, ile zapłacisz. Zegar tam się zatrzymuje, a dostawca, który na niego poczeka, go dostanie, więc ustaw go na swoim prawdziwym limicie.
• Specyfikacja wykonuje pracę, której licytacja wykonać nie może. Strona porównuje wyłącznie cenę, więc ilość, jakość, miejsce dostawy, termin dostawy i warunki płatności muszą być zapisane przy pozycji, tak by każdy dostawca przyjmował to samo. Niejasna specyfikacja jest przyjmowana szybko, a potem staje się przedmiotem sporu.

Czym aukcja odwrotna na stronie aukcyjnej nie jest: nie ma ofert w zamkniętych kopertach, rund licytacji ani punktacji dostawców. Ustala cenę; zamówienie, dostawę i płatność rozliczacie potem między sobą na własnych warunkach, poza stroną. Pasuje do dobrze opisanego, porównywalnego zakupu u kilku dostawców, którzy wszyscy mogą dostarczyć to samo: paliwo, pasza, opakowania, druk, transport, partia standardowych części. Zanim jej użyjesz, sprawdź przepisy o zamówieniach tam, gdzie kupujesz, zwłaszcza jeśli kupujesz dla instytucji publicznej.

Który format do której sprzedaży

• Może tego chcieć więcej niż jedna osoba. Aukcja czasowa. Pozwól im rywalizować.
• Nie wiesz, ile to jest warte. Aukcja czasowa z niską ceną startową i ceną minimalną na Twoim prawdziwym minimum. Rynek Ci powie.
• Musi zniknąć do określonej daty, a Ty znasz swoją dolną granicę. Aukcja holenderska z krótkim zegarem i ogłoszonym startem.
• Ten sam rodzaj towaru, sprzedawany co tydzień kupującym, którzy znają rutynę. Aukcja holenderska. Stali kupujący uczą się zegara i przychodzą na czas.
• Wziąłbyś dziś stałą cenę. Aukcja czasowa z Kup teraz.
• Kupujesz coś precyzyjnie opisanego u kilku dostawców. Aukcja odwrotna.
• Jedna sprzedaż z obydwoma. Większość pozycji czasowych, kilka holenderskich, to normalna mieszanka. Każda strona pozycji mówi, jaki to format, więc licytujący się nie pomylą, ale powiedz to także w swoim ogłoszeniu.

Ustawianie zegara

Aukcje czasowe. Zamykaj, gdy Twoi licytujący nie śpią i są w domu: wieczorem albo w weekendowe popołudnie w ich strefie czasowej, nie w Twojej. Rozłóż godziny zamknięcia tak, by pozycje kończyły się w odstępach jednej lub dwu minut, a nie wszystkie naraz; licytujący przebity na jednej pozycji ma wtedy chwilę, by przejść do następnej. Zostaw włączony soft close. Sprzedaż trwająca kilka dni jest wystarczająco długa; zainteresowanie nie rośnie z dłuższym czasem, tylko rozkłada się cieniej.

Aukcje holenderskie. Trzymaj zegar krótki, dla większości towarów godzinę lub mniej, i ogłaszaj start tak, jak ogłaszałbyś aukcję na żywo. Wpisz godzinę rozpoczęcia do opisu pozycji i do każdego posta o niej. Jeśli sprzedajesz ten sam towar co tydzień, trzymaj się tego samego dnia i godziny.

Aukcje odwrotne. Daj dostawcom dzień lub dwa uprzedzenia i zegar na kilka godzin, a w zaproszeniu napisz, kiedy aukcja się otwiera i kiedy dochodzi do pułapu, żeby nikt jej nie przegapił, bo spodziewał się dłuższego przebiegu.

Strefy czasowe. Strona pozycji pokazuje godziny w strefie czasowej, którą ustawisz dla pozycji. Wpisuj strefę do każdego ogłoszenia, które podaje godzinę, i otwórz stronę pozycji na telefonie, zanim sprzedaż się zacznie, by zobaczyć to, co zobaczą Twoi licytujący.

Błędy, które kosztują

• Za niska cena startowa w aukcji holenderskiej. Ktoś przyjmuje ją od razu i sprzedałeś po cenie otwarcia. Zaczynaj wysoko; zegar znajdzie kupującego.
• Dolna granica ustawiona na cenie, na którą liczysz. Pozycja kończy się niesprzedana, a Ty dowiedziałeś się tylko tyle, że rynek był poniżej liczby, której nie miałeś na myśli. Dolna granica to najmniej, ile weźmiesz.
• Zegar holenderski, który biegnie dniami. Nikt nie ogląda ceny spadającej powoli. Godzina z publicznością bije tydzień bez niej.
• Sprzedaż pozycji, o którą jest rywalizacja, jako aukcji holenderskiej. Gdy chcą jej trzy osoby, pozwól im licytować. Zegar holenderski odda ją pierwszemu, który ustąpi, po cenie, którą pozostali dwoje by przebili.
• Aukcja odwrotna z luźną specyfikacją. Dostawca przyjmuje cenę za jedno, a dostarcza drugie. Pisz specyfikację tak, jakby była umową, bo w praktyce nią jest.
• Traktowanie pułapu jak celu. To najwięcej, ile zapłacisz, a cierpliwy dostawca na niego poczeka. Ustaw go na swoim limicie i pogódź się z tym, że możesz go zapłacić.
• Milczenie o płatności. Napisz przy każdej pozycji, jak i do kiedy płaci zwycięzca. W aukcji odwrotnej napisz, jak i kiedy dostawca otrzyma zapłatę.
• Sprawdź przepisy tam, gdzie sprzedajesz. Prawo konsumenckie, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość i podatek od ceny wylicytowanej różnią się w zależności od kraju, a aukcja odwrotna dla instytucji publicznej może podlegać przepisom o zamówieniach publicznych.

Najczęstsze pytania

Czy aukcja holenderska to to samo co aukcja odwrotna?

Nie. W aukcji holenderskiej sprzedajesz: cena spada, a pierwszy kupujący, który ją przyjmie, płaci tę cenę. W aukcji odwrotnej kupujesz: cena rośnie, a pierwszy dostawca, który ją przyjmie, dostarcza za tę cenę. Myli się je ze sobą, bo w obu cenę przesuwa zegar, a nie licytujący.

Czy aukcja czasowa to to samo co aukcja rosnąca lub angielska?

Tak. „Angielska” i „zwyżkowa” opisują rosnące oferty, „rosnąca” odróżnia ją od aukcji odwrotnej, a „czasowa” mówi, że zamyka się o ustalonej godzinie, a nie wtedy, gdy licytator opuści młotek. Wszystkie cztery nazwy opisują ten sam format.

Czy w aukcji holenderskiej kupujący może złożyć ofertę poniżej bieżącej ceny?

Nie. Pozycja holenderska nie przyjmuje ofert, tylko przyjęcie ceny, którą zegar pokazuje w tej chwili. Jeśli chcesz, by kupujący sami podawali cenę, przeprowadź aukcję czasową albo pozwól im zaproponować cenę za pozycję czasową, która zamknęła się bez sprzedaży.

Co się dzieje, jeśli nikt nie przyjmie ceny, zanim zegar holenderski dojdzie do dolnej granicy?

Pozycja kończy się niesprzedana na dolnej granicy. Możesz wystawić ją ponownie z niższym startem albo niższą dolną granicą, albo jako aukcję czasową. Dolna granica była Twoją ceną minimalną, a niesprzedana pozycja holenderska mówi Ci, że tego dnia rynek był poniżej niej.

Czy strona obsługuje płatność w aukcji odwrotnej?

Nie. Aukcja odwrotna ustala cenę i wysyła ją e-mailem Tobie i dostawcy; zamówienie, dostawę i płatność rozliczacie między sobą na własnych warunkach. Pozycja czasowa lub holenderska jest natomiast opłacana na stronie kartą, PayPalem albo przelewem.

Czy soft close i automatyczna licytacja działają w aukcjach holenderskich i odwrotnych?

Nie, i nie miałyby co robić: nie ma konkurujących ofert, które można by przedłużyć albo przebić. Soft close, automatyczna licytacja i zlecenia z limitem, Kup teraz, Zaproponuj cenę i oferty drugiej szansy należą do aukcji czasowej. O pozycji holenderskiej lub odwrotnej rozstrzyga jedno przyjęcie ceny z zegara.