Veilingvormen: veilen bij opbod, bij afslag en omgekeerde veilingen, en wanneer je welke gebruikt

De drie vormen naast elkaar

De namen verschillen, de werking niet. “Veiling met een looptijd”, “Engelse veiling”, “stijgende veiling” en “veilen bij opbod” beschrijven allemaal hetzelfde: de biedingen gaan omhoog. De andere twee zijn klokveilingen, waarbij de prijs vanzelf beweegt en één acceptatie de verkoop beëindigt.

Nog iets over de naam. In de financiële wereld is “Dutch auction” ook een manier om aandelen aan veel kopers tegen één uitgifteprijs te verkopen. Dat is een ander mechanisme met dezelfde naam; deze handleiding gaat over het verkopen en inkopen van goederen.

Veilen bij opbod: hoe het werkt en welke onderdelen de moeite waard zijn

Een kavel opent met een startprijs en een sluitingstijd. Bieders bieden tegen elkaar op in stappen, en als de klok afloopt wint het hoogste bod, mits het je minimumprijs heeft gehaald. De minimumprijs blijft verborgen; bieders zien alleen of hij wel of niet gehaald is. Het is de vorm die elke bieder al kent, en de vorm om te kiezen wanneer je niet weet wat een kavel waard is: de bieders zoeken het voor je uit.

De onderdelen die het online laten werken:

• Soft close. Een bod in de laatste minuten verlengt de sluitingstijd, zodat een kavel niet in de laatste seconde weggekaapt kan worden en de bieder die hem het liefst wil, tijd heeft om te reageren.
• Automatisch bieden. Een bieder geeft vooraf een maximum op en de site biedt namens hem de kleinste stap die nodig is. Het maximum wordt aan niemand getoond, ook niet aan jou.
• Afwezigheidsbod. Hetzelfde, voor bieders die bij de sluiting niet online zullen zijn.
• Minimumprijs. Het minste dat je accepteert. Zet hem op dat bedrag, niet op de prijs waarop je hoopt.
• Koop nu (Buy Now). Een vaste prijs waarvoor een koper de veiling vroegtijdig kan beëindigen. Handig voor voorraad die je graag tegen een bekende prijs kwijt wilt.
• Prijsvoorstel en tweede kans. Een kavel die onverkocht sluit kan daarna prijsvoorstellen ontvangen, en een kavel die biedingen had maar de minimumprijs niet haalde, kan aan een van die bieders worden aangeboden voor diens eigen bod of minder.

Het zwakke punt van veilen bij opbod is de tijd: een verkoop loopt dagen en bijna alles gebeurt in het laatste uur. Het sluitingsschema, hieronder behandeld, doet er meer toe dan de startprijs.

Veilen bij afslag: een dalende prijsklok

Je stelt een startprijs, een bodemprijs en een begin- en eindtijd in. Als de kavel opent, begint de prijs gelijkmatig te dalen, van de startprijs naar de bodemprijs; de kavelpagina toont het huidige bedrag en werkt het elke seconde bij. De eerste geregistreerde koper die de getoonde prijs accepteert, koopt de kavel voor die prijs, en de verkoop is voorbij. Bereikt de klok de bodemprijs zonder koper, dan eindigt de kavel onverkocht. Koper en verkoper krijgen de overeengekomen prijs per e-mail, en de koper betaalt zoals voor elke andere kavel. Je kunt opgeld rekenen en een kaart op het account eisen voordat iemand kan accepteren.

Drie instellingen bepalen alles:

• De startprijs hoort ruim boven je verwachting te liggen. Accepteert iemand in de eerste minuut, dan was de start te laag, en je komt nooit te weten wat hij had willen betalen.
• De bodemprijs is je minimumprijs: het minste dat je aanneemt. Daar stopt de klok, dus zet hem op het echte bedrag, niet op een hoopvol bedrag.
• De looptijd bepaalt de snelheid van de daling. De daling is lineair: een startprijs van 900 die in een uur naar een bodemprijs van 300 daalt, zakt elke minuut 10. Korte klokken houden mensen aan het kijken; naar een prijs die drie dagen daalt kijkt niemand.

Een verkoop bij afslag beloont een publiek dat op hetzelfde moment aankomt, dus kondig de begintijd aan en deel de kavelpagina vooraf. Wat een kavel bij afslag niet heeft: er zijn geen biedingen, dus geen soft close, geen automatisch bieden of afwezigheidsbod, geen Koop nu en geen tweede kans. Eén acceptatie, tegen de prijs van de klok, beslist.

Waar het past: bloemen, vis en verse producten die vandaag verkocht moeten worden; een vaste hoeveelheid voorraad die aan het eind van de week weg moet zijn; opruiming waarbij snelheid meer waard is dan de laatste paar procent; en de kavel waarvoor je één gretige koper verwacht en een snelle, schone verkoop wilt. Waar het niet past: een kavel die meerdere mensen willen. Bij opbod bieden ze tegen elkaar op; bij afslag betaalt de eerste die toehapt de prijs van de klok en komen de anderen nooit aan bieden toe.

De omgekeerde veiling: wanneer jij de koper bent

Een omgekeerde veiling draait de klok om. Je beschrijft wat je nodig hebt, stelt een startprijs, een plafondprijs en een begin- en eindtijd in, en de prijs die je biedt stijgt gelijkmatig van de startprijs naar de plafondprijs. Leveranciers registreren zich op je site, zien de prijs klimmen, en de eerste die accepteert levert voor de getoonde prijs. De verkoop eindigt op dat moment en jullie krijgen allebei de overeengekomen prijs per e-mail. Bereikt de klok de plafondprijs zonder leverancier, dan is er geen deal. Deel de kavelpagina met de leveranciers die je wilt laten meedoen; hij staat ook op je site, zoals elke andere kavel.

• De startprijs hoort zo laag te zijn dat geen leverancier hem meteen accepteert, anders leer je niets.
• De plafondprijs is het meeste dat je betaalt. Daar stopt de klok, en een leverancier die erop wacht krijgt hem, dus zet hem op je echte grens.
• De specificatie doet het werk dat bieden niet kan doen. De site vergelijkt niets anders dan de prijs, dus hoeveelheid, kwaliteit, leverplaats, leverdatum en betalingsvoorwaarden moeten op de kavel staan, zodat elke leverancier hetzelfde accepteert. Een vage specificatie wordt snel geaccepteerd en achteraf betwist.

Wat een omgekeerde veiling op een veilingsite niet is: er zijn geen gesloten biedingen, geen biedrondes en geen beoordeling van leveranciers. Hij stelt een prijs vast; de bestelling, levering en betaling regelen jij en de leverancier daarna onder je eigen voorwaarden, buiten de site. Hij past bij een goed omschreven, vergelijkbare inkoop met meerdere leveranciers die allemaal hetzelfde kunnen leveren: brandstof, voer, verpakking, drukwerk, transport, een partij standaardonderdelen. Check de inkoopregels waar je inkoopt voordat je er een gebruikt, vooral als je voor een overheidsinstelling inkoopt.

Welke vorm voor welke verkoop

• Meer dan één persoon kan het willen. Veilen bij opbod. Laat ze concurreren.
• Je weet niet wat het waard is. Veilen bij opbod met een lage startprijs en een minimumprijs op je echte minimum. De markt vertelt het je.
• Het moet vóór een datum weg zijn, en je kent je bodemprijs. Veilen bij afslag met een korte klok en een aangekondigde start.
• Dezelfde soort goederen, elke week verkocht, aan kopers die de routine kennen. Veilen bij afslag. Vaste klanten leren de klok kennen en komen op tijd.
• Je zou vandaag een vaste prijs aannemen. Veilen bij opbod met Koop nu.
• Je koopt iets precies omschreven in bij meerdere leveranciers. Omgekeerde veiling.
• Eén verkoop met beide. De meeste kavels bij opbod en een paar bij afslag is een normale mix. Elke kavelpagina zegt welke vorm het is, zodat bieders niet in de war raken, maar zeg het ook in je aankondiging.

De klok instellen

Veilen bij opbod. Sluit wanneer je bieders wakker en thuis zijn: een avond of een weekendmiddag in hun tijdzone, niet de jouwe. Spreid de sluitingstijden zodat kavels een of twee minuten na elkaar eindigen in plaats van allemaal tegelijk; een bieder die op één kavel overboden is, heeft dan even om naar de volgende te gaan. Laat de soft close aan. Een verkoop van een paar dagen is lang genoeg; belangstelling groeit niet met een langere looptijd, ze wordt alleen dunner gespreid.

Veilen bij afslag. Houd de klok kort, een uur of minder voor de meeste goederen, en kondig de start aan zoals je een zaalveiling zou aankondigen. Zet de begintijd in de kavelbeschrijving en in elk bericht erover. Verkoop je dezelfde goederen wekelijks, houd dan dezelfde dag en hetzelfde uur.

Omgekeerde veilingen. Geef leveranciers een dag of twee van tevoren bericht en een klok van een paar uur, en zeg in je uitnodiging wanneer hij opent en wanneer hij de plafondprijs bereikt, zodat niemand hem mist omdat hij een langere looptijd verwachtte.

Tijdzones. Een kavelpagina toont zijn tijden in de tijdzone die je voor de kavel hebt ingesteld. Zet de zone in elke aankondiging die een tijd noemt, en open de kavelpagina op een telefoon voordat de verkoop begint om te zien wat je bieders zullen zien.

Fouten die geld kosten

• Een startprijs bij afslag die te laag is. Iemand accepteert meteen en je hebt voor je openingsbedrag verkocht. Begin hoog; de klok vindt de koper wel.
• Een bodemprijs op de gehoopte prijs. De kavel eindigt onverkocht en je hebt alleen geleerd dat de markt onder een bedrag zat dat je niet bedoelde. De bodemprijs is het minste dat je aanneemt.
• Een afslagklok die dagen loopt. Niemand kijkt naar een prijs die langzaam daalt. Een uur met publiek verslaat een week zonder.
• Een gewilde kavel bij afslag verkopen. Als drie mensen hem willen, laat ze dan bieden. De afslagklok geeft hem aan de eerste die toehapt, voor een prijs die de andere twee overtroffen zouden hebben.
• Een omgekeerde veiling met een losse specificatie. De leverancier accepteert een prijs voor het ene en levert het andere. Schrijf de specificatie alsof het het contract is, want in de praktijk is het dat.
• De plafondprijs als doel behandelen. Het is het meeste dat je betaalt, en een geduldige leverancier wacht erop. Zet hem op je grens en accepteer dat je hem misschien betaalt.
• Zwijgen over betaling. Zeg bij elke kavel hoe de winnaar betaalt en voor wanneer. Zeg bij een omgekeerde veiling hoe en wanneer de leverancier betaald wordt.
• Check de regels waar je verkoopt. Consumentenrecht, het herroepingsrecht bij verkoop op afstand en belasting over de hamerprijs verschillen per land, en een omgekeerde veiling voor een overheidsinstelling kan onder aanbestedingsregels vallen.

Veelgestelde vragen

Is veilen bij afslag hetzelfde als een omgekeerde veiling?

Nee. Bij veilen bij afslag verkoop jij: de prijs daalt en de eerste koper die hem accepteert, betaalt die prijs. Bij een omgekeerde veiling koop jij: de prijs stijgt en de eerste leverancier die hem accepteert, levert voor die prijs. Ze worden met elkaar verward omdat bij beide de klok de prijs beweegt, niet de bieders.

Is een veiling met een looptijd hetzelfde als veilen bij opbod of een Engelse veiling?

Ja. “Engels” en “stijgend” beschrijven de oplopende biedingen, “bij opbod” onderscheidt het van een omgekeerde veiling, en “met een looptijd” zegt dat de veiling op een vaste tijd sluit in plaats van wanneer een veilingmeester de hamer laat vallen. Alle vier de namen beschrijven dezelfde vorm.

Kan een koper bij veilen bij afslag onder de huidige prijs bieden?

Nee. Een kavel bij afslag neemt geen biedingen aan, alleen een acceptatie tegen de prijs die de klok op dat moment toont. Wil je dat kopers een prijs noemen, veil dan bij opbod, of laat ze een prijsvoorstel doen op een kavel bij opbod die onverkocht is gesloten.

Wat gebeurt er als niemand accepteert voordat de afslagklok de bodemprijs bereikt?

De kavel eindigt onverkocht op de bodemprijs. Je kunt hem opnieuw aanbieden met een lagere start of een lagere bodemprijs, of bij opbod. De bodemprijs was je minimumprijs, en een onverkochte kavel bij afslag vertelt je dat de markt die dag eronder zat.

Regelt de site de betaling bij een omgekeerde veiling?

Nee. Een omgekeerde veiling stelt de prijs vast en mailt die naar jou en de leverancier; de bestelling, levering en betaling regelen jullie onderling onder je eigen voorwaarden. Een kavel bij opbod of bij afslag wordt daarentegen op de site betaald met kaart, PayPal of bankoverschrijving.

Werken soft close en automatisch bieden bij veilen bij afslag en omgekeerde veilingen?

Nee, en ze zouden niets te doen hebben: er zijn geen concurrerende biedingen om te verlengen of te overtreffen. Soft close, automatisch bieden en afwezigheidsbod, Koop nu, prijsvoorstellen en tweede kans aanbieden horen bij veilen bij opbod. Een kavel bij afslag of in een omgekeerde veiling wordt beslist door één acceptatie tegen de prijs van de klok.