WooCommerce 拍卖插件:要核对什么,以及何时该在商城旁边另办拍卖
WooCommerce 拍卖插件给您的商城加上一种拍卖商品类型:商品页面多出一个出价框和结拍时间,竞得者通过您现有的结账流程付款。偶尔拍几件东西的商城,这样就够了。如果是竞买人众多的定期开拍,还有另一种做法:商城保持原样,在它旁边另建一个网站来办拍卖,并把在售拍品展示在商城页面上。本指南说明安装插件之前要核对什么、另建拍卖网站会让您放弃什么又得到什么,以及如何把两者搭配起来。
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WooCommerce 拍卖插件做什么
在 WooCommerce 商城里,竞价由拍卖扩展来实现。它们的做法大同小异:
- 一种新的商品类型。您创建一件商品,把它标为拍卖,再设定起拍价、结拍时间,或许还有保留价。
- 在商品页面上出价。价格框变成出价框。竞买人用您商城的客户账户登录。
- 竞得者去结账。拍品结拍后,竞得者收到一封带链接的邮件,拍品以成交价进入他的购物车,他按您的运费和税费规则,通过您平常的结账流程付款。
- 一个后台。这笔成交和其他订单一样成为一笔 WooCommerce 订单,出现在同一个订单列表、同一份报表里。
最后这一点才是插件真正的长处:您经营商城的方式丝毫不变。所有的问题,都出在大家出价的那段时间里。
安装之前要核对什么
- 缓存与当前出价。商城为了保持速度会缓存商品页面。一个显示着十分钟前价格的拍卖页面,还不如没有拍卖。问清楚扩展如何让缓存页面上的出价保持最新,以及它能否与您的缓存插件或主机商的缓存配合。
- 最后一分钟,落在您结账所用的那台主机上。出价一下子涌来,而且没有一个能由缓存来应付。问清楚:五十个人在最后几秒钟对同一件拍品出价时,您的商城会怎样,那一刻正在付款的顾客又会怎样。
- 延时结拍。最后一分钟的出价应当延长结拍时间,否则每件拍品都以一场狙击赛收场。核对扩展有没有这项功能,以及延长的时长能否由您设定。
- 自动出价与被超越提醒邮件。竞买人应当可以留下一个最高价,让系统替他出价;出价被超过的竞买人应当立刻得到通知。赶在竞买人之前,先把这些邮件读一遍。
- 竞得者不付款。有没有付款期限、催款提醒,能不能把拍品转给下一位出价者?在拍卖里,这种事比弃单在商城里成为问题要常见得多。
- 价格事先无人知晓时的运费和税费。您的规则是为固定价格写的。把一件测试拍品从头跑到尾,看看结账时向竞得者收了什么。
- 谁可以出价。是任何有客户账户的人,还是只有您批准的人?上次没付款的竞买人,您能屏蔽吗?
- 兼容性。拍卖扩展会动到商品页面、购物车和邮件。拿它和您的主题以及商城在用的其他扩展对一对。
- 更新。看看扩展上次更新是什么时候,以及它偏偏在开拍那一周停摆时,由谁来回应。
- 手机。大多数出价是在手机上完成的。做决定之前,先用手机在一件测试拍品上出一次价。
什么时候插件是对的选择
当拍卖只是一个已经运转良好的商城里的一小部分,而且每笔交易都必须落在同一个地方时,插件是对的选择:
- 您每月在固定价格商品旁边拍几件东西。
- 竞得者必须通过您现有的结账流程付款,这样每笔成交都是一笔 WooCommerce 订单,适用您的运费、税费和库存管理。
- 您的竞买人就是现有的顾客,应当沿用他们已有的账户。
- 本来就有人在维护商城,也乐意每次更新时多测一个扩展。
如果竞价只是偶尔发生、也不热闹,上面说的缓存和负载问题几乎无关紧要,而插件让一切都留在同一个后台里。
什么时候该在商城旁边另办拍卖
当拍卖本身就是一门生意时,在商城旁边另建一个拍卖网站更好:定期开拍、拍品众多、竞买人回头,还有一个所有人同时在线的结拍时刻。商城不用重建,也不会被取代。它照常卖货,而拍卖得到一个专为竞价而建的网站。
| 您的 WooCommerce 商城 | 拍卖网站 | |
|---|---|---|
| 固定价格商品、购物车和结账 | 保持不变 | 不涉及 |
| 拍品、出价和结拍时间 | 放了嵌入代码就会显示 | 在这里进行 |
| 竞买人注册 | 不涉及 | 在这里,与商城账户分开 |
| 被超越提醒和竞得通知邮件 | 不涉及 | 从这里发出 |
| 竞得者的付款 | 不经过您的结账流程 | 在这里支付 |
| 最后一分钟的负载 | 没有 | 由这里承担 |
| 订单和报表 | 只有商城的销售 | 拍卖成交,单独记录 |
您要放弃的,直说如下:
- 竞得者不通过您的 WooCommerce 结账流程付款,拍卖成交也不会成为 WooCommerce 订单。
- 竞买人在拍卖网站上注册。商城的客户账户不能用来登录那里。
- 库存不共享。一件东西要么是商城里的商品,要么是拍卖里的拍品,不能同时两者都是。
- 您要看两个后台:商城订单看商城,拍品和竞得者看拍卖网站。
如果其中有哪一项是您离不开的,插件对您来说是更好的答案。如果一项都没有,另建的网站会把上面清单里的每个问题都从您的商城身上拿走。
如何把在售拍品展示在您的商城里
这大约需要五分钟,什么都不用安装。它用的是 AuctionAmigo,一个面向在 Auctify 上搭建的拍卖网站的免费工具。
- 在 auctionamigo.com 输入您拍卖网站的地址。页面会读取正在竞价的拍品,以及已上架但尚未开拍的拍品。
- 选一种样式。悬浮式(停在每个页面角落的小面板)、横向(横跨页面的一条)、纵向(放侧边栏的一列)或摩天楼式(高高的一列)。选好颜色和边角风格;预览里显示的就是您自己的拍品。
- 复制那一行代码。它只是一个 script 标签。
- 粘贴到您的商城。如果是首页或其他任何页面,在拍品应出现的位置添加一个自定义 HTML区块并粘贴。要让拍品显示在商店页面和商品页面旁边,就在外观下的侧边栏或页脚小工具区域添加一个自定义 HTML 区块,前提是您的主题有这样的区域。悬浮式只需在网站的页眉或页脚代码里放一次,就会出现在每个页面上,商店页面和商品页面也不例外。在用页面构建器?WordPress 指南也讲了这种情况。
- 发布。小组件显示每件拍品的照片、标题、当前价或一口价、出价次数和倒计时,尚未开拍的拍品则显示“… 后开拍”。点一下,访客就到了您拍卖网站上的那件拍品,在那里注册并出价。
小组件在访客的浏览器里从拍卖网站获取拍品,并在页面打开期间不断刷新,所以即使商城页面被缓存,价格也不会定格。它不写入 Cookie,也不在访客的浏览器里存储任何东西,所以不会改变您的 Cookie 横幅。
让商城和拍卖看起来是同一家生意
如果您的商城是 yourstore.com,就把拍卖网站放在 auctions.yourstore.com。这个名字在注册时由您选定,再到域名注册商那里加一条 A 记录,把它指向拍卖网站;注册页面会显示确切的记录。如果您更想先看到网站跑起来再去动 DNS,先用服务商的免费子域名开始,准备好了再换成自己的名字。然后:
- 在商城菜单里加上“拍卖”,链接到拍卖网站;在拍卖网站的菜单里放一个返回商城的链接。
- 两边用同一套标志、配色和字体。不该让竞买人觉得自己离开了您的店。
- 每件东西只放在一个地方。只要它还是拍卖里的拍品,就把它从商城下架,因为两边不共享库存。
- 在每件拍品上写明竞得者怎么付款、东西怎么发货。熟悉您结账流程的顾客会以为还是那一套;告诉他们这里是怎么办的。
- 告诉您的顾客。给商城的邮件订阅者发一封邮件,附上第一场拍卖的拍品,就是最自然的第一次预告。
第一场拍卖之前:一份简短的检查清单
- 用手机在一件专门为此创建的拍品上试出一次价,并读完它产生的每一封邮件。
- 把自己的测试拍品拍下来并付款,这样您就亲眼见过竞得者会看到什么。
- 用无痕窗口打开一个放了小组件的商城页面,核对拍品和它的价格都在上面。
- 按竞买人所在的时区核对结拍时间。
- 在第一笔成交发生之前,就定好拍卖成交由谁记账、怎么记。
- 核对您所在销售地的规则:消费者法、远程销售的撤销权,以及落槌价的增值税,各国都不一样,也可能与适用于您商城销售的规定不同。
常见问题
竞得者能通过我的 WooCommerce 结账流程付款吗?
另建拍卖网站的话,不能。竞得者在拍卖网站上付款,这笔成交不是 WooCommerce 订单。如果通过现有结账流程付款是硬性要求,WooCommerce 的拍卖扩展才是合适的工具;如果那只是习惯,另建的网站能把竞价负载和维护工作从您的商城身上卸下来。
竞买人用商城账户登录吗?
不是。竞买人在拍卖网站上注册,用的是他们自己的邮箱和密码。这样,竞买人账户、出价和竞得者的付款都与您商城的客户数据分开。
这个小组件是 WooCommerce 扩展吗?
不是。它是一行代码,粘贴到自定义 HTML 区块、小工具区域或主题的页眉里即可。WordPress 和 WooCommerce 里什么都不安装,它们更新时也没有任何东西需要跟着更新。
页面缓存会让小组件显示旧价格吗?
不会。您的缓存存下的是那一行代码,不是拍品。小组件在页面打开时从拍卖网站获取拍品,并在页面保持打开期间不断刷新,所以价格始终跟着竞价走。出价本身是在拍卖网站上进行的,绝不会发生在被缓存的页面上。
商城里在卖的商品,我能同时拿去拍卖吗?
同一时间只在一个地方上架。商城和拍卖不共享库存,所以已经成为拍品的东西应当从商城下架,直到拍品结拍,否则它可能被卖出两次。
结拍时拍卖会拖慢我的商城吗?
不会。竞价、倒计时和最后一分钟的流量都落在拍卖网站的主机上,而不是您的主机上。您的商城每个页面只多加载一个小脚本,正在结账的顾客完全感觉不到有一场拍卖正在结拍。
WordPress 和 WooCommerce 是其各自所有者的商标。Auctify 与它们没有关联,也未获得它们的认可或背书。